Wir sind Bertrandt.

Ein eigenständiger und internationaler Engineering Dienstleister mit langjähriger Expertise. Mit branchenübergreifendem Know-how und einem ganzheitlichen System- und Produktverständnis schaffen wir technologische Lösungen entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Wir beschäftigen uns mit den Trendthemen Digitalisierung, E-Mobilität und Autonome Systeme hauptsächlich für die Branchen Automotive, Luftfahrt, Defence und Maschinenbau und ermöglichen hier konsequent die Entstehung passgenauer Lösungen. Unser Ziel: den technologischen Fortschritt beschleunigen und einen relevanten Beitrag zu einer nachhaltigen Zukunft leisten. Daran arbeiten wir jeden Tag – mit rund 12.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern an über 50 Standorten weltweit.

Was Sie erwarten

• Sicherstellung einer reibungslosen Rückführung von Komponenten an den jeweiligen Reparaturstandort, inklusive Klärung der Kostendeckung, Prüfung der Verpackung gemäß Klassifizierung sowie Durchführung von Bedarfsabfragen und Abstimmung aller erforderlichen Versand- und Lieferdokumente.
• Koordination von Spediteuren im In- und Ausland (EU und Drittstaaten): Beauftragung von Transportdienstleistern, Erstellung aller relevanten Versand- und Zolldokumente sowie Sicherstellung einer reibungslosen Zollabwicklung inkl. beratender Unterstützung der Kunden im Verzollungsprozess.
• Steuerung und Überwachung des Reparaturprozesses: Abstimmung des Reparaturfortschritts mit Kunden, insbesondere bei Abweichungen oder Unregelmäßigkeiten, Koordination von Prioritätsänderungen sowie Sicherstellung einer termingerechten Rücklieferung an Kundenstandorte oder Servicepoints.
• Pflege und kontinuierliche Aktualisierung von Systemdaten im gesamten Lebenszyklus (z. B. Repair Planner oder CRM-System): Dokumentation aller relevanten Prozessdaten, Erstellung von KPI-Dashboards sowie Durchführung von Auswertungen (z. B. Bearbeitungsstatus, Reparaturauslastung, Forecast-Reporting).

Was Sie mitbringen

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium (Bachelor oder Master) im Bereich Logistik, Supply Chain Management oder vergleichbare Qualifikation; idealerweise ergänzt durch Weiterbildungen oder Zertifizierungen im Bereich Gefahrgut und Zollabwicklung von Hochvolt-Komponenten.
• Mindestens 3–5 Jahre Berufserfahrung in der Transport- oder Logistiksteuerung; Erfahrung mit Rückführungs- oder Reparaturprozessen von Vorteil.
• Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse (zwingend erforderlich); ausgeprägte Kommunikationsstärke an mehreren Schnittstellen – sowohl in der Logistik als auch bereichsübergreifend (z. B. Qualität, Projektmanagement, Einkauf).
• Fähigkeit, verschiedene interne und externe Stakeholder aktiv zu koordinieren und effizient zusammenzuführen; starke Organisations- und Umsetzungsfähigkeit sowie proaktives Handeln.
• Hohes Maß an Eigeninitiative, Engagement und Verantwortungsbewusstsein; ausgeprägte Team- und Kundenorientierung im Umgang mit Dienstleistern und internen Fachbereichen.