Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d)

Für unseren Kunden – ein etabliertes Unternehmen im Bereich Netzwerk- und Kommunikationsservices mit Sitz in Stralsund – suchen wir Sie als Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d). Es erwartet Sie ein modernes Arbeitsumfeld mit klaren Strukturen, kurzen Entscheidungswegen und einem Team, das sich durch Professionalität, Kollegialität und gegenseitige Unterstützung auszeichnet.

DAS WIRD SIE ÜBERZEUGEN

• Übernahmeoption
• Attraktive Vergütung
• Freundliches Arbeitsumfeld
• Umfassende Einarbeitung und Weiterbildungsmöglichkeiten

DAS SIND IHRE AUFGABEN

• Als Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) in Stralsund sind Sie für die sorgfältige Anlage sowie die kontinuierliche Pflege und Aktualisierung von Kunden-, Vertragsdaten verantwortlich
• In Ihrer Rolle betreuen Sie bestehende Kunden telefonisch und schriftlich, beantworten deren Anliegen kompetent und sorgen für eine zuverlässige sowie serviceorientierte Bearbeitung individueller Anfragen
• Am Standort Stralsund übernehmen Sie als Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) zudem die eigenständige Bearbeitung von Reklamationen und weiteren Kundenanliegen, dokumentieren alle Vorgänge gewissenhaft und kümmern sich um die Weiterleitung relevanter Informationen an die zuständigen Abteilungen
• Darüber hinaus unterstützen Sie das Team durch administrative und organisatorische Tätigkeiten und tragen dazu bei, die Abläufe im Kundenservice effizient und strukturiert zu gestalten

DAMIT KÖNNEN SIE PUNKTEN

• Sie bringen eine abgeschlossene Ausbildung mit, in welchem Berufsfeld ist egal, solange Sie erste Erfahrungen im Büro- oder Servicebereich haben
• Im Umgang mit den gängigen MS‑Office‑Anwendungen agieren Sie routiniert
• Eine selbstständige, zuverlässige Arbeitsweise zeichnet Sie ebenso aus wie die Fähigkeit, auch bei anspruchsvolleren Aufgaben den Überblick zu behalten und Prioritäten sinnvoll zu setzen
• Persönlich überzeugen Sie durch starke Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist und eine ausgeprägte Serviceorientierung

PASST NICHT?

Sie möchten eigentlich gerne etwas anderes tun, aber auch Ihre Erfahrungen nutzen? Wir suchen immer wieder Quereinsteiger. Alles, was Sie dafür wissen müssen, können Sie bei uns lernen. Bei jobtimum hat Ihre Bewerbung mehr als nur eine Chance.

INITIATIV BEWERBEN (https://jobs.jobtimum.eu/public/bewerbung/?id=3404)

Job Details

Office-Management

Stralsund

Vollzeit

unbefristet

Ihr Mehrwert

IHR MEHRWERT

Übertarifliche Bezahlung

Sonderzahlungen bis € 1.000 über Tarif

Bewerbungscoaching

Prämien für Mitarbeiterempfehlungen

Wir sind auf Empfang

Ihre Ansprechpartnerin

Frau Isabel Pillo

Kontakt

jobtimum GmbH Neuer Markt 8 18439 Stralsund

Telefon: 03831 444676-0 E-Mail: jobs.stralsund@jobtimum.eu (jobs.stralsund@jobtimum.eu?subject=Kundenservice-Mitarbeiter%20(m/w/d)%20-%20)

Unsere Ansprache richtet sich an alle Mitglieder der Gesellschaft.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.