Sie beraten Kunden, Elektroinstallateure, Planer und Vertriebspartner kompetent am Telefon sowie in unserem Showroom zu den Produkten und Systemlösungen aus dem JUNG-Portfolio – von der klassischen Elektroinstallation bis hin zu moderner Gebäudetechnik und Smart Home.

An unserer Telefon-Hotline stehen Sie unseren Kunden, insbesondere dem Elektrohandwerk, bei technischen Fragen und Herausforderungen kompetent und serviceorientiert zur Seite. Sie nehmen individuelle Anforderungen auf, analysieren die jeweilige Problemstellung und entwickeln auf Basis des JUNG Produkt- und Systemportfolios passende technische Lösungen.

Als zentrale Schnittstelle koordinieren Sie die Zusammenarbeit mit unserem Service-Techniker-Team, das im Auftrag des Elektrohandwerks Serviceeinsätze vor Ort durchführt. Dabei stellen Sie eine professionelle Abstimmung, eine schnelle Lösungsfindung und eine zuverlässige Betreuung unserer Kunden sicher.

Sie bearbeiten technische Anfragen und Reklamationen, analysieren den Kundenbedarf und entwickeln gemeinsam mit dem Vertrieb, praxisgerechte Lösungen.

Sie fungieren als Schnittstelle zwischen Kunden, Elektrohandwerk, Außendienst zu unseren internen Fachbereichen wie z.B. Produktmanagement und Entwicklungsabteilung und bringen praxisnahe Erkenntnisse aus dem Markt gezielt ins Unternehmen ein.

Sie unterstützen den Vertrieb mit Ihrer technischen Expertise bei der Gewinnung, Entwicklung und langfristigen Bindung von Kunden und Vertriebspartnern.