ICONSA ist ein Ingenieurdienstleister und Personalvermittler mit Ausrichtung auf die Bereiche Forschung, Entwicklung und Konstruktion. Unser Anspruch ist immer, die Interessen unserer Kunden und Mitarbeiter in Einklang zu bringen und eine optimale Lösung herbeizuführen. Wir stehen für Fairness, Verlässlichkeit und gute Konditionen auch bei Arbeitnehmerüberlassung.

Für einen Einsatz in Arbeitnehmerüberlassung bei der Landesbehörde IT Baden-Württemberg (BITBW), Standort Stuttgart, Baden-Württemberg (siehe Box rechts o. unten), suchen wir

2 Fachkräfte Auftragsmanagement m/w/d

Referenznummer: 3525

Aufgaben :

• Bearbeitung und Weiterleitung von Anfragen an die Funktionspostfächer der Kundenteams (Accountmanagement und Service Delivery Management)
• Pflege und Fortführung der kundenspezifischen Dashboards
• Teilnahme an Regelterminen intern/extern
• Protokollführung bei internen und externen Terminen
• Erstellung von Angeboten und Bearbeitung von Kundenanfragen
• Sicherstellen, dass Kostenübernahmen vorliegen
• Sicherstellen, dass die ausgefüllten Beauftragungsblätter vorliegen
• Nach Eingang der Kostenübernahmeerklärung wird eine Bestätigung über den Auftrag an den Kunden versandt
• Erstellung von kundenspezifischen Beschaffungsanträgen für externe Dienstleistungen / Lieferanten
• Aufteilung des Gesamtauftrages in Einzelaufträge und Einsteuerung in die Fachbereiche
• Überwachung der Auftragsumsetzung bis hin zur Fertigstellung mit den Fachbereichen (Qualität und Termin)
• Veranlassung einer Eskalation, wenn Qualität und Termin nicht eingehalten werden
• Regelmäßiger Versand von Informationen über den aktuellen Auftragsstatus an das Accountmanagement und an den Kunden (Planungsabweichungen, rechnungsrelevante Fertigstellungen, Eskalationen)
• Nach Abschluss eines Auftrages wird eine Bestätigung an den Kunden gesendet
• Bei Bedarf Ausarbeitung von Übersichten / Handreichungen / Präsentationen für Accountmanagement, Service Delivery Management und / oder Kunden

Qualifikation :

• Erfolgreich absolvierte kaufmännische / technische Ausbildung bzw. eine vergleichbare Berufsausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung mit mindestens zwei Jahren Berufserfahrung im genannten Umfeld
• Nachweislich zwei Jahre Berufserfahrungen im Bereich Sachbearbeitung, Reporting und Dokumentation innerhalb der letzten zehn Jahre
• Nachweisbare Kenntnisse und mindestens ein Jahr Erfahrung in der Arbeit mit CRM-Systemen
• Erste Erfahrungen in der Erstellung von Protokollen und Sachstandberichten sowie mit allgemeinen Bürotätigkeiten und der Terminüberwachung
• Hohe Einsatzbereitschaft, Verantwortungsbewusstsein, verbindliches Auftreten, Durchsetzungsvermögen, ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Kundenorientierung werden vorausgesetzt
• Gute Kenntnisse und Erfahrung in den gängigen Microsoft Office Programmen (Word, Excel, Outlook, PowerPoint) möglichst mit Nachweisen
• Affinität zu IT-Themen und IT-Anwendungen und Bereitschaft, sich in neue IT-Anwendungen einzuarbeiten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (C1)
• Teamfähigkeit, Belastbarkeit, eine systematische und flexible Denkweise und eine selbständige strukturierte Arbeitsweise

Unser Angebot:

• Attraktive Vergütung
• 30 Tage Urlaub

Je nach Erfahrung ist auch ein höheres Gehalt möglich

Wir freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.

Bitte bei der Bewerbung die Referenznummer vermerken.

Ihre vollständige Bewerbung senden Sie bitte per Email an karriere@iconsa.de.

Alternativ können Sie sich auch direkt über unsere Homepage bewerben. Allerdings ist hier die Uploadmöglichkeit in der Dateigröße begrenzt, weshalb wir Bewerbungen per Email bevorzugen.

Gerne können Sie auch anrufen, Herr Salmen gibt Ihnen Informationen zu der Aufgabe.

Ansprechpartner:

Tel: 08191 4019411
Mobil: 0160 8221876
Email: karriere@iconsa.de