IT-Service Mitarbeiter (all genders) für den Onsite Support
IT-Service Mitarbeiter (all genders) für den Onsite Support
IT-Service Mitarbeiter (all genders) für den Onsite Support
IT-Service Mitarbeiter (all genders) für den Onsite Support
DATAGROUP SE
Internet, IT
Stuttgart
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 39.500 € – 48.000 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Aktiv auf der Suche
IT-Service Mitarbeiter (all genders) für den Onsite Support
Über diesen Job
Aufgaben
- Betrieb der IT-ServicePoints als zentrale Anlaufstelle für den Workplace mit Servicezeiten von 08:00–16:00 Uhr (ggf. Erweiterung)
- Abwicklung von Ausgaben, Rücknahmen, Anpassungen sowie Beratung und Einweisung für Arbeitsplatzkomponenten, Kleinteile und Zubehör
- Abwicklung von Lifecycle-Maßnahmen (in der Regel nach Terminvereinbarung)
- Unterstützung und Entstörung im Supportfall
- Bearbeitung von Wareneingängen
- Lagerentnahmen und Wareneingänge im Rahmen der Auftragsbearbeitung
- Umlagerungen bei notwendigen Lagerorts- oder Bestandsveränderungen
- Bestandsaufnahmen in kleinem Umfang sowie einschlägige Kontrollen/Prüfungen auf Anforderung
- Unterstützung bei Vorbereitung und Abwicklung von Entsorgung und Verwertung
Skills
- Abgeschlossenes IT- oder technologiebezogenes Ausbildungsprofil (oder vergleichbare Qualifikation); auch Quereinsteigerinnen und Quereinsteiger sind herzlich willkommen
- Erfahrung im 1st-Level IT-Support im PC-Client-Umfeld
- Klare Unterscheidung zwischen Incident, Request und weiteren Vorfällen (Definitionen, Ablauf, Eskalationswege)
- Grundkenntnisse in Windows- und Office-Umgebungen
- Fortgeschrittene Kenntnisse in Bezug auf Standard-Hardware
- Professionelles Auftreten im behördlichen/regulierten Bankenumfeld
- Idealerweise ausgezeichnete Deutschkenntnisse (Niveau Muttersprachler/nahezu muttersprachlich)
- Bereitschaft zur Zutritts- und Sicherheitsüberprüfung gemäß SÜG/≙ Sicherheitsüberprüfungen im Bankenumfeld
- Eine zuverlässige und pünktliche Persönlichkeit mit freundlichem, hilfsbereitem Auftreten und großem Kommunikationswillen
Was wir bieten
- Eine offene und kooperative Unternehmenskultur sowie eine vertrauensvolle Arbeitsatmosphäre
- Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
- Eine umfassende Einarbeitung mit Unterstützung des Teams ist für uns selbstverständlich
- Zugang zu individuellen Weiterbildungsmöglichkeiten und abwechslungsreichen Aufgaben
- Umfangreiche Sozialleistungen, betriebliche Altersvorsorge, JobRad, Sportangebote, regelmäßige Mitarbeiterfeste
- Unsere Corporate Benefits laden zum Shoppen und Erleben ein
