Für unseren Kunden besetzen wir ab sofort folgende Position:

IT-SUPPORT SPECIALIST (M/W/D)

• Du nimmst IT-Anfragen entgegen, priorisierst sie und bearbeitest sie, telefonisch, per E-Mail oder über unser Ticketsystem
• Du löst typische Probleme rund um Hard- und Software im Windows-Umfeld eigenständig
• Du betreust Anwendungen wie Office 365, MS Teams, Drucker und mobile Endgeräte
• Du richtest neue Arbeitsplätze ein, legst Benutzerkonten an und verwaltest Berechtigungen
• Du dokumentierst Lösungen und behältst den Überblick über deine Tickets
• Komplexere Störungen gibst du strukturiert an den 3rd Level oder externe Partner weiter

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. als Fachinformatiker:in) oder vergleichbare Praxiserfahrung
• Du hast bereits im 1st oder 2nd Level Support gearbeitet und kennst die typischen Herausforderungen
• Du bist fit im Windows-Umfeld, vielleicht auch in Active Directory oder ITIL
• Du arbeitest lösungsorientiert, gern im Team und behältst auch bei Stress den Überblick
• Du sprichst sehr gut Deutsch und Englisch

• Attraktive Corporate Benefits: Profitiere von exklusiven Vergünstigungen und Angeboten bei unseren Partnerunternehmen
• 30 Tage Urlaub: Genieße eine großzügige Urlaubsregelung für Deine Erholung und Work-Life-Balance
• Gleitzeitkonto mit Überstundenausgleich: Flexible Arbeitszeiten und Ausgleich von Überstunden sorgen für eine optimale Balance zwischen Beruf und Freizeit
• Homeoffice Option: Arbeite flexibel von zu Hause aus und gestalte Deinen Arbeitsalltag nach Deinen Bedürfnissen

Dann freuen wir uns über eine aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin über unser Onlineportal.