Du übernimmst gerne Verantwortung und arbeitest selbstständig in einem agilen Team mit hohem Gestaltungsspielraum?

Du gestaltest Innovationen und neue technische Lösungen gerne von Beginn an aktiv mit? Du begeisterst Dich für stabile SAP-Systeme, moderne Integrationstechnologien und die zukunftsorientierte Weiterentwicklung geschäftskritischer IT-Services?

Dann bist Du bei uns genau richtig!

Werde Teil der inspirierendsten Marke und gestalte gemeinsam mit uns Erlebnisse, die Mobilität, Technologie und Lifestyle verbinden. Die Mercedes-Benz Customer Solutions GmbH verantwortet die Entwicklung, das Sortiment und die Vermarktung von technisch und qualitativ hochwertigen Original-Zubehör- und Collection-Artikeln für die Marken Mercedes-Benz, AMG und Maybach. Damit erfüllen wir höchste Ansprüche an Ästhetik, Design, Qualität und Innovation. Dabei zählt für uns auch die Liebe zum Detail.

WE ARE CUSTOMER-DRIVEN, WE ARE PASSIONATE, WE ARE OPEN MINDED – das sind die Werte unserer täglichen Arbeit und unseres Miteinanders. Sie bilden das Fundament unserer Unternehmenskultur.

Werde auch Du Teil des Teams als:

SAP Basis, Interface & Operations Engineer

Das erwartet Dich:

Als SAP Basis, Interface & Operations Engineer bist Du Teil des IT-Teams der Mercedes-Benz Customer Solutions GmbH. Unser Team verantwortet die Entwicklung und den Betrieb unserer Geschäftsanwendungen und der zugrunde liegenden technischen Plattformen, die überwiegend auf SAP- und Microsoft-Technologien basieren.

Du gestaltest den stabilen, sicheren und leistungsfähigen Betrieb unserer SAP-Systemlandschaft sowie die Weiterentwicklung unserer Integrationslandschaft aktiv mit. Dabei arbeitest Du mit modernen Technologien und bringst eigene Ideen zur Automatisierung und kontinuierlichen Verbesserung ein.

Du verbindest tiefes technisches Verständnis mit ausgeprägter Serviceorientierung. Gemeinsam mit internen Experten, Architekten und externen Service Providern bewertest Du Technologie-, Produkt- und Sicherheitstrends und leitest geeignete Maßnahmen für Betrieb, Modernisierung und Transformation ab.

Wir suchen eine eigeninitiativ handelnde Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität, analytischem Denken und hohem Service- und Qualitätsverständnis. Du strukturierst komplexe technische Fragestellungen, koordinierst interne und externe Partner und bringst tragfähige Lösungen konsequent bis in die Umsetzung.

Dein Verantwortungsbereich:

• Technische Betreuung, Überwachung und kontinuierliche Optimierung unserer SAP-S/4HANA-Systemlandschaft einschließlich der relevanten Applikations-, Datenbank- und Infrastrukturkomponenten
• Analyse technischer Anforderungen und Störungen sowie Entwicklung, Abstimmung und verständliche Darstellung tragfähiger Lösungen für SAP-Basis-, Schnittstellen- und Betriebsthemen
• Umsetzung und lokale Ausgestaltung übergreifender SAP-, Security- und Betriebsstandards sowie aktive Mitwirkung an technischen Modernisierungs- und Transformationsinitiativen
• Steuerung und Koordination der durch SAP Enterprise Cloud Services, SAP Cloud Application Services und weitere Service Provider erbrachten Leistungen einschließlich Qualitätssicherung, Eskalationsmanagement und Nachverfolgung vereinbarter Maßnahmen
• Planung, Steuerung und technische Begleitung von Systemupdates, Support Packages, Kernel-Updates, Patches, Wartungsfenstern und Performance-Optimierungen gemeinsam mit internen und externen Partnern
• Sicherstellung der Einhaltung von Unternehmens-, Security-, Compliance- und Auditvorgaben einschließlich SAP Hardening, technischer Berechtigungen und nachvollziehbarer Betriebsdokumentation
• Unterstützung der Prozessverantwortlichen sowie der Anwendungs- und Entwicklungsteams bei technischen Fragestellungen, Fehleranalysen, Deployments und der Übergabe neuer oder geänderter Lösungen in den Regelbetrieb
• Technische Mitwirkung bei SAP-Migrationen, Upgrades, Systemkopien und Transformationsprojekten sowie Koordination der beteiligten internen und externen Partner
• Durchgängige technische Verantwortung für Monitoring, Betrieb, Troubleshooting, Optimierung und Weiterentwicklung der SAP-Schnittstellen zu Dritt- und Umsystemen in Cloud-, Hybrid- und On-Premises-Umgebungen
• Mitwirkung an der Weiterentwicklung von Governance-, Qualitäts- und Betriebsstandards für SAP Basis und Integration einschließlich Transport-, Change-, Incident- und Problem-Management
• Kontinuierliche Verbesserung von Stabilität, Sicherheit, Performance, Automatisierung und Transparenz der SAP- und Schnittstellenlandschaft auf Grundlage messbarer Betriebsdaten und etablierter Best Practices

Idealerweise bringst Du Folgendes mit:

• Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, des Software Engineerings, des Ingenieurwesens oder einer vergleichbaren Fachrichtung beziehungsweise eine vergleichbare IT-bezogene Ausbildung mit relevanter Praxiserfahrung
• Mehrjährige praktische Erfahrung in SAP Basis, im technischen Applikationsbetrieb und in der Betreuung produktiver SAP-S/4HANA- und SAP-HANA-Systemlandschaften, idealerweise im Umfeld von RISE with SAP
• Fundierte Erfahrung in der Steuerung externer SAP-Betriebsleistungen sowie mit Updates, Upgrades, Migrationen, Systemkopien und technischen Transformationsvorhaben
• Fundiertes technisches Verständnis der SAP-Basis-Landschaft einschließlich Applikationsservern, SAP-HANA-Datenbank, Betriebssystemen, Netzwerken, Cloud-Anbindungen und relevanten Infrastrukturkomponenten
• Praktische Erfahrung mit Monitoring, Performance-Analyse, Root-Cause-Analyse, Automatisierung und der strukturierten Behebung komplexer technischer Störungen
• Vertiefte Kenntnisse in SAP-Schnittstellentechnologien wie IDoc, RFC, OData, SOAP- und REST-APIs sowie Webservices und Erfahrung mit SAP Process Orchestration, SAP Integration Suite oder vergleichbaren Integrationsplattformen
• Sicherer Umgang mit SAP Application Lifecycle Management, Transport- und Change-Management sowie Monitoring-Lösungen wie SAP Solution Manager, SAP Focused Run oder SAP Cloud ALM
• Erfahrung im Incident-, Problem-, Change- und Release-Management sowie ausgeprägtes Qualitäts-, Stabilitäts-, Security- und Servicebewusstsein
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit SAP Enterprise Cloud Services, SAP Cloud Application Services oder vergleichbaren Service Providern sowie die Fähigkeit, externe Leistungen wirksam zu steuern, zu überprüfen und bei Bedarf zu eskalieren
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten, strukturierte Fehleranalyse und eine lösungsorientierte Hands-on-Mentalität, insbesondere bei Störungen in komplexen Integrationsketten
• Selbstständige, proaktive und zuverlässige Arbeitsweise sowie klare Kommunikation und verbindliche Zusammenarbeit in interdisziplinären, agilen und internationalen Teams
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift - weitere Sprachkenntnisse sind willkommen

Was wir Dir bieten:

• Betriebliche Altersvorsorge
• Jährliche Ergebnisbeteiligung in Abhängigkeit vom Geschäftserfolg
• Boni für außergewöhnliche individuelle Leistungen
• Kantine vor Ort
• Kinderbetreuungsangebote und -zuschuss
• Attraktive Jahreswagen im Kauf- und Mietmodell
• Arbeitgeberzuschuss zu vermögenswirksamen Leistungen
• Prämien und Sonderurlaub bei Dienstjubiläen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung sowie Arbeiten im EU-Ausland
• Regelmäßige Gesundheitstage mit Gesundheitschecks sowie kostenlose Impfungen
• Betriebsinterne Betriebskrankenkasse mit attraktiver Gesundheitsförderung
• Bezahlte Freistellung für wichtige familiäre Ereignisse, zum Beispiel eine Hochzeit
• Kostenloses Parken
• Mitarbeiterrabatte
• Veranstaltungen
• Kostenfreie Lernangebote
  

Es handelt sich um eine unbefristete Stelle.

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Lebenslauf, Anschreiben und Zeugnissen. Bitte vergiss nicht im Online-Formular Deine Dokumente als "relevant für diese Bewerbung" zu markieren und beachte die maximale Dateigröße von 5 MB.

Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerbende sind herzlich willkommen! Die Schwerbehindertenvertretung (peopleandculture_mbcs@mercedes-benz.com) unterstützt Dich gerne im Bewerbungsprozess.

People Solutions hilft Dir bei Fragen zum Bewerbungsprozess gerne weiter. Du erreichst uns per E-Mail über myhrservice@mercedes-benz.com oder telefonisch unter 0711/17-99000 (Mo-Fr 10-12 Uhr & 13-15 Uhr).