Löse IT-Themen dort, wo sie entstehen - pragmatisch, schnell und serviceorientiert.

auto motor und sport, MOTORRAD, Men’s Health – die Motor Presse Stuttgart steht für starke Medienmarken und hochwertige Inhalte.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen erfahrenen Senior IT Support Onsite (m/w/d), der als zentrale Ansprechperson am Standort unsere Anwender*OIinnen im 1st- und 2nd-Level unterstützt und durch schnelle, pragmatische Lösungen sowie saubere Standards unsere IT-Prozesse und den täglichen Betrieb zuverlässig sicherstellt.

Das ist deine Leidenschaft:

Als Senior IT Support Onsite bist du die zentrale Ansprechperson für IT-Themen am Standort Stuttgart und sorgst für einen stabilen, nutzerorientierten IT-Betrieb.

• Ansprechpartner (m/w/d) vor Ort für alle IT-Support-Anfragen (1st & 2nd Level)
• Kein Service Desk Dienste: Fokus auf persönliche Unterstützung am Arbeitsplatz und im Umfeld des Standorts
• Installation, Konfiguration und Wartung von Arbeitsplatzsystemen (Windows, macOS) sowie mobilen Endgeräten
• Betreuung und Support von Konferenzraum- und Medientechnik (z. B. Meetingraum-Setups, Präsentationstechnik, Peripherie)
• Fehleranalyse und Störungsbehebung im Hard- und Softwarebereich (inkl. Peripherie wie Drucker)
• Unterstützung im Bereich Benutzer-, Geräte- und Rechteverwaltung (z. B. Active Directory, Microsoft 365)
• Mitarbeit bei Client-Management-Themen und Standardisierung (z. B. Softwarebereitstellung, Updates, Geräte-Lifecycle)
• Dokumentation von Supportfällen, Lösungen und IT-Prozessen (Ticketing/Wissensdatenbank)
• Unterstützung bei IT-Projekten und Rollouts (z. B. Hardware-Rollouts, Migrationen)
• Enge Zusammenarbeit mit zentralen IT-Teams sowie Koordination mit externen Dienstleistern

Du bist spezialisiert auf:

• Onsite IT Support im 1st- und 2nd-Level und fühlst dich im direkten Kontakt mit Anwender*innen wohl
• Windows-Umgebungen und Microsoft 365 – hier bist du fachlich richtig sicher
• das Troubleshooting von Hard- und Software sowie Peripherie (z. B. Drucker)
• Netzwerk-Grundlagen und typischen Themen im Office-Betrieb (WLAN, VPN, DNS/DHCP im Troubleshooting)
• Client-Management und standardisierte Workplace-Prozesse (Rollout, Updates, Gerätelebenszyklus)
• Benutzer- und Rechteverwaltung (z. B. Active Directory, Microsoft 365)

Außerdem bringst Du mit:

• eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• eine selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Serviceorientierung
• sehr gute Deutschkenntnisse; Englischkenntnisse sind ein Plus

Unser Paket für Dich:

• Eine verantwortungsvolle Onsite-Rolle mit viel Abwechslung und direktem Einfluss auf die Nutzerzufriedenheit
• Angenehme Arbeitsatmosphäre in einem engagierten Team mit kurzen Entscheidungswegen
• Attraktive Sozialleistungen sowieMitarbeiterrabatte auf alle Titel des Motor Presse Stuttgart-Portfolios
• Moderne Büroräume im Herzen Stuttgarts mit optimaler ÖPNV-Anbindung

• Betriebsarzt
• Zuschuss Firmenticket
• Fitnessangebote
• flexible Arbeitszeiten
• Verkehrsanbindung
• Kantine
• Zeitschriften
• Rabatte

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