Service-Disponent
Service-Disponent
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 38.000 € – 54.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Aktiv auf der Suche
Service-Disponent
Über diesen Job
Festanstellung
Stuttgart
Vollzeit
Service-Disponent (m/w/d)
Ansprechpartner
Alexander Hacker
+49 711 896 663-0
personal@hacker.ag
Ihr Aufgabengebiet
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Einsatzplanung (Disposition)
Sie planen und koordinieren eigenverantwortlich die Montage- und Servicetermine für unser Technik-Teams unter Berücksichtigung von Prioritäten und Fahrwegen. -
Kundenbetreuung & Support
Sie sind u.a. die erste Kontaktperson für unsere Kunden bei Anfragen, Störungsmeldungen oder Wartungswünschen (Telefon/E-Mail). Erstellen von Kunden-Angeboten. -
Auftragsabwicklung
Erfassung und Abwicklung von Kundendienst-Aufträgen, Pflege von Kundendaten, Vorbereitung der ausgeführten Aufträge zur weiteren Bearbeitung. -
Reklamationsmanagement
Bearbeitung von Kundenrückfragen zur Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit.
Ihre Qualifikationen
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Kaufmännische Ausbildung (z. B. Industriekaufmann/-frau, Büromanagement) oder eine technische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung.
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Idealerweise Erfahrung in der Disposition oder im Kundenservice eines Handwerks- oder Industriebetriebs.
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Organisationstalent, eine strukturierte Arbeitsweise und die Fähigkeit, auch bei hohem Telefonaufkommen den Überblick zu behalten.
- Technisches Verständnis und grundlegendes Interesse an unseren Produkten (Tore, Schranken), um Kundenanfragen vorqualifizieren zu können.
Standort Stuttgart
Hacker AG
Motorstraße 5
70499 Stuttgart
+49 711 89 6663-0
kontakt@hacker.ag
