Sie übernehmen eine zentrale Rolle in der Steuerung operativer Einheiten und sorgen dafür, dass Kapazitäten, Auslastungen und Servicelevels zuverlässig aufeinander abgestimmt sind. Mit Ihrer Expertise in Personaleinsatzplanung, Forecasting und Ressourcensteuerung schaffen Sie Transparenz und unterstützen eine leistungsfähige Organisation. Gleichzeitig gestalten Sie den Aufbau eines professionellen Workforcemanagements im Kompositbereich aktiv mit. Für Menschen. Für morgen. Werden Sie Teil unseres Teams.

Ihre Tätigkeiten bei uns:

Workforcemanagement aufbauen: Sie gestalten den Aufbau von Strukturen, Prozessen und Steuerungsmechanismen für ein professionelles Workforcemanagement im Kompositbereich und arbeiten eng mit relevanten Schnittstellen zusammen.

Einsätze planen: Auf Grundlage von Forecasts, Skill-Matrizen und definierten Planungsregeln erstellen und optimieren Sie Personaleinsatzpläne für eine bedarfsgerechte Ressourcensteuerung.

Qualität sicherstellen: Im Rahmen der Planung prüfen Sie Vollständigkeit, Plausibilität und Konsistenz, geben Einsatzpläne frei und sorgen für eine verbindliche Kommunikation der Ergebnisse.

Kapazitäten steuern: Frühzeitig erkennen Sie Unter- und Überdeckungen, leiten geeignete Maßnahmen ein und schaffen Transparenz über Auslastungen, Ressourcenbedarfe und mögliche Engpässe.

Servicelevels überwachen: Dabei analysieren Sie Volumina, Verfügbarkeiten und Wartezeiten, reagieren auf kurzfristige Veränderungen und stellen eine stabile operative Leistungserbringung sicher.

Prozesse weiterentwickeln: Durch die Analyse von Plan-Ist-Abweichungen identifizieren Sie Optimierungspotenziale und entwickeln gemeinsam mit Fachbereichen und Führungskräften sowie dem zentralen Workforcemanagement Forecast-, Planungs- und Steuerungslogiken weiter.

Ihr Profil: 

Erfahrung einbringen: Mehrjährige Praxiserfahrung im Workforcemanagement, in der Personaleinsatzplanung oder in der operativen Steuerung serviceorientierter Einheiten bringen Sie erfolgreich ein.

Zusammenhänge verstehen: Fundierte Kenntnisse in Kapazitätsplanung, Forecasting und Servicelevel-Steuerung zeichnen Sie aus und ermöglichen eine ganzheitliche Betrachtung operativer Prozesse.

Analysen durchführen: Komplexe Zusammenhänge bewerten Sie strukturiert, erkennen Abweichungen frühzeitig und leiten daraus fundierte Handlungsempfehlungen ab.

Tools anwenden: Mit Planungs-, Reporting- und Steuerungstools arbeiten Sie sicher und nutzen Kennzahlen routiniert als Grundlage für Entscheidungen.

Kommunikation stärken: Im Austausch mit Führungskräften, Fachbereichen und zentralen Schnittstellen überzeugen Sie durch klare Kommunikation, Verbindlichkeit und Lösungsorientierung.

Veränderung vorantreiben: Neue Themen, Methoden und Arbeitsweisen treiben Sie aktiv voran und leisten einen nachhaltigen Beitrag zur Weiterentwicklung des Workforcemanagements.

 

Was uns ausmacht: 

   Attraktive Vergütung 

13,5 Monatsgehälter • Vermögenswirksame Leistungen •  Variable Mitarbeitererfolgsbeteiligung • Betriebliche Altersvorsorge • Fahrtkostenzuschuss für den ÖPNV • Job-Ticket

 

  Flexibilität und Work-Life-Balance 

Flexible Arbeitszeiten in einer 38-Stunden-Woche • Home-Office und Mobiles Arbeiten • Teilzeitmodelle • 30 Tage Urlaub und Sonderurlaub z.B. bei Hochzeit • Eltern-Kind-Büro

 

 Besonderes Arbeitsklima

Raum für eigenes Mitwirken und kreative Lösungsfindungen • enge Verzahnung zwischen Mitarbeitenden und Führungskräften • standortübergreifender Austausch • Zufriedenheitsbefragungen • Mentoring-Programme

 Gesundheit und Fitness

Umfangreiche Gesundheits- und Vorsorgeangebote • Vielzahl an Betriebssportgruppen und Fitnesskurse • Gemeinsame Events

 

 Persönliche Weiterentwicklung 

Eigene Ideen verwirklichen • Individuelles Feedback • Zahlreiche Fortbildungen, Nachwuchsförderprogramm und Expertenlaufbahn • Hospitationen und Job Rotation

 

 

  Wohlfühlen am Arbeitsplatz 

Moderne Arbeitsausstattung • Betriebseigene Kantine mit täglich wechselnden Gerichten und frischem Obst • kostenlose Wasserspender • Sicherer Arbeitsplatz in einem starken Verbund

Ihr:e Ansprechpartner:in im Personalbereich:

                 

sv.de/ratings

Martina Schackmuth, E-Mail: martina.schackmuth@sparkassenversicherung.de