IT Service Management - Incident Manager (w/m/d)
IT Service Management - Incident Manager (w/m/d)
IT Service Management - Incident Manager (w/m/d)
IT Service Management - Incident Manager (w/m/d)
HYDAC Group
Energiewirtschaft
Sulzbach/Saar
- Art der Anstellung: Vollzeit
- 68.000 € – 84.000 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
IT Service Management - Incident Manager (w/m/d)
Über diesen Job
Kennziffer: MJ9221
Diese Herausforderungen warten auf Sie
Wie Sie uns begeistern
Das haben wir zu bieten
Ansprechpartner
Diese Herausforderungen warten auf Sie
- Überwachung und Management von IT-Incidents zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebsablaufs
- Koordination und Kommunikation zwischen verschiedenen Fachabteilungen bei der Lösung von Incidents
- Analyse und Berichterstellung von Vorfällen zur Identifizierung von Ursachen und Verbesserungspotenzialen
- Entwicklung und Implementierung von Maßnahmen zur Prävention von zukünftigen Incidents
- Bereitstellung von technischem Support und Beratung für interne Teams
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen und Prozeduren im Incident-Management-Prozess
Wie Sie uns begeistern
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Informationstechnologie o.Ä.
- Alternativ erfolgreich abgeschlossene mindestens 3-jährige fachspezifische Berufsausbildung und eine mindestens 2-jährige Fachausbildung und langjährige Berufserfahrung
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Management, vorzugsweise im Incident- oder Problemmanagement
- Erfahrung im Rollout von zentralisierten IT-Services im Ausland
- Fundierte Kenntnisse in ITIL-Prozessen und Best Practices
- Ausgeprägte analytische und problemlösende Fähigkeiten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Gelegentliche internationale Reisebereitschaft
Das haben wir zu bieten
- Attraktive Vergütung plus starke Zusatzleistungen
- Flexibel arbeiten: Beruf, Familie und Freizeit im Einklang
- Betriebliche Altersvorsorge & Gesundheitsangebote
- Wertschätzung & Mitgestaltung im Familienunternehmen
- Zugang zu Sonderkonditionen & Rabatten
- Vergünstigtes Deutschlandticket durch Arbeitgeberzuschuss
HYDAC – Firmenverbund & Familienunternehmen
Seit der Gründung im Jahr 1963 hat HYDAC eine beeindruckende Entwicklung durchlaufen – Von einem Spezialisten für Speichertechnik zu einem globalen Unternehmen mit über 20 Produktbereichen. In den vergangenen 60 Jahren haben wir unser Angebot kontinuierlich ausgebaut und heute zählt HYDAC mit rund 10.000 Mitarbeitenden weltweit zu den führenden Anbietern von Hydraulik- und Engineering-Lösungen. Unser Portfolio umfasst neben klassischen Komponenten auch innovative Systemlösungen für Bereiche wie Elektromobilität und Wasserstoff.
#BePartOfTheFamily: Wir entwickeln uns kontinuierlich weiter, wachsen als Unternehmen und Arbeitgeber national und international. Gleichzeitig sind die menschliche Nähe und die Atmosphäre eines Familienunternehmens fest in unseren Wurzeln verankert und bilden die Grundpfeiler der HYDAC Unternehmenskultur.
Ansprechpartner
Anika Braun
+49 6897 509-2129
Gehalts-Prognose
Bewertung von Mitarbeitenden
Gesamtbewertung
Basierend auf 235 BewertungenVorteile für Mitarbeitende
Flexible Arbeitszeiten
Home-Office
Kantine
Restaurant-Tickets
Kinderbetreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Barrierefreiheit
Gesundheitsmaßnahmen
Betriebsarzt
Training
Parkplatz
Günstige Anbindung
Vorteile für Mitarbeitende
Firmenwagen
Smartphone
Gewinnbeteiligung
Veranstaltungen
Privat das Internet nutzen
Hunde willkommen
Unternehmenskultur
Unternehmenskultur
235 Mitarbeitende haben abgestimmt: Sie bewerten die Unternehmenskultur bei HYDAC Group als modern. Dies stimmt ungefähr mit dem Branchen-Durchschnitt überein.