Unser ROCKEN Partner hat sich auf die Planung und Produktion von bautechnischen Produkten spezialisiert und beschäftigt in der Schweiz über 120 Mitarbeitende. Das Unternehmen bietet Arbeitnehmer einen familiären, dynamischen und wer schätzendes Arbeitsumfeld.

Rolle:

In dieser vielseitigen Position bist Du die Schnittstelle zwischen Kunden, Technik und Verkauf. Du bearbeitest Anfragen, erstellst Angebote, begleitest Projekte vom ersten Gespräch bis zur Lieferung und pflegst Kundendaten. Wenn Du gerne organisierst, technisch denkst und den Kundenkontakt schätzt, passt diese Aufgabe bestens zu Dir.

Verantwortung:

• Du nimmst Kundenbedürfnisse auf und klärst technische Anforderungen

• Du erstellst Angebotsgrundlagen und kalkulierst Leistungen

• Du begleitest Aufträge von der Annahme bis zur Verrechnung

• Du bearbeitest Reklamationen und Garantieanfragen

• Du misst Kundenvorgaben (z. B. Muster) aus und koordinierst weitere Schritte

• Du pflegst die Kundendatenbank und arbeitest eng mit anderen Abteilungen zusammen

• Du unterstützt gelegentlich am Empfang / Telefon

• Du übernimmst Stellvertretungen im Innendienst-Team

Qualifikationen:

• Abgeschlossene technische oder kaufmännische Grundausbildung (EFZ oder gleichwertig)

• Sehr gutes technisches Verständnis

• Gute Kenntnisse in MS Office / IT

• Sehr gute Deutschkenntnisse, Französischkenntnisse von Vorteil

• Teamfähigkeit, vernetztes Denken und hohe Kundenorientierung

• Freude am Umgang mit Menschen und an lösungsorientierter Kommunikation

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