Für unser kleines Team mit vielen externen Kooperationspartnern und bekannten Kundennamen suchen wir Dich als neue/n Kolleg/in ab sofort.

Du bringst dafür mit:

• Abgeschlossenes Studium, mind. BA
• Interesse an eCommerce und hochwertigem B2B Kundenkontakt
• Perfekte Deutschkenntnisse mündlich/schriftlich
• Gute Englischkenntnisse mündlich/schriftlich
• Fähigkeit zu selbstständigem Arbeiten
• Extracurricular Activities wie Musikgruppe, Jugendgruppe, student. Initiative, usw.
• Zuverlässigkeit in der Erledigung B2B relevanter Arbeitsinhalte
• Humor

Die Aufgaben sind:

• Betreuung und Pflege aller creditPass Kunden
• Onboarding neuer Kunden mit vollständiger kaufmännischer und inhaltlich-technischer Abwicklung
• Durchführung von Tests und Abnahmen
• Aufbau und Pflege langfristiger, vertrauensvoller Kunden- und Partnerbeziehungen
• Lösungsentwicklung für kundenspezifische Anforderungen
• Inhaltliche Umsetzung von Schnittstellenänderungen oder neuen Schnittstellen von Lieferanten
• Enge Zusammenarbeit mit der kaufmännischen und technischen Geschäftsführung
• Weitergabe von Kundenfeedback zur Verbesserung von Produkten und Prozessen
• Erstellung und Präsentation von Angeboten, Konzepten und Lösungen
• Bearbeitung von Reklamationen und Sicherstellung hoher Kundenzufriedenheit
• Konfliktmanagement
• Identifikation potenzieller Risiken und Probleme mit Entwicklung von Maßnahmen zur Risikominimierung
• Betreuung vorhandener interner Reports, Forecasts und Analysen
• Betreuung vorhandener Umsatz- und Margenanalysen
• Organisation anfallender büroorganisatorischen Maßnahmen
• Betreuung des internen Abrechnungssystem auf Datenbankebene
• Unterstützung bei der Kontrolle und Freigabe aller internen und externen Prozesse im monatlichen Rechnungslauf
• Unterstützung unserer SocialMedia Aktivitäten
• Mitarbeit beim Aufbau neuer Geschäftsfelder wie hall4teams.com, legello.com, kontor42.com

Wir bieten dafür:

• Entspanntes und kompetentes Arbeitsumfeld
• Kleines erfolgreiches Unternehmen mit über 20 Jahren Erfahrung
• Exzellente Reputation am Markt in unserer Branche
• Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen
• Zusammenarbeit mit namhaften Unternehmen und Verbänden als Partner
• Eigener, fester Arbeitsplatz an einem attraktiven Standort
• Flexible Arbeitszeitgestaltung, auch 50% Homeoffice nach sechs Monaten Einarbeitung
• Gehalt nach Qualifikation und Arbeitszeit (Voll-, Teilzeit?)

Bewerbung hier über die Arbeitsagentur oder an info@creditpass.de. Bitte keine Anrufe an uns für weitere Vorabinfos. Bitte nur die eigenen Unterlagen inkl. Gehaltsvorstellung, CV, Foto, Zeugnisse, usw. einreichen. :-)

Wir freuen uns auf Sie/Dich!

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.