Job-Beschreibung

Deine Aufgaben
– Annahme von Anfragen und Störungen im IT-Support nach ITIL
– Du bearbeitest Tickets und löst technische Probleme
– Außerdem unterstützt Du die Anwender bei IT-Fragen und –problemen und dokumentierst die Supportvorgänge
– Du installierst und konfigurierst Hard- und Software und führst Upgrade und Updates der Systeme durch
– Des Weiteren unterstützt Du beim Betrieb und der Weiterentwicklung des Client-Management Systems

Dein Profil
– Abgeschlossene Aus- oder Weiterbildung mit IT Schwerpunkt oder eine vergleichbare Qualifikation
– Idealerweise bringst Du bereits erste Berufserfahrung im IT Support und Helpdesk mit
Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen, Microsoft Office Produkten und betrieblicher Standardsoftware
– Erste Kenntnisse im Umgang mit Ticket- und Remote- Tools sowie im Bereich ITIL, (W)LAN, WAN und VPN wünschenswert
– Du besitzt eine schnelle Auffassungsgabe und hast eine strukturierte und lösungsorientierte Herangehensweise
– Gute Englisch- und sehr gute Deutschkenntnisse runden Dein Profil ab

Das bieten wir Dir
– Familiäre Unternehmenskultur per Du mit flachen Hierarchien
– Technisch sehr gut ausgestatteter Arbeitsplatz in einem modernen Umfeld
– Abwechslungsreiche Aufgaben und kurze Entscheidungswege
– Leistungsgerechte Vergütung und Betriebliche Altersversorgung
– Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
– Firmenrestaurant "founders" mit frischen, regionalen Speisen