Project & Process Specialist – Customer Experience & Aviation (w/m/d)
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Project & Process Specialist – Customer Experience & Aviation (w/m/d)
Flughafen Wien Postfach 1 A-1300 Wien-Flughafen
Transport, Logistik
Train
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- Hybrid
- Aktiv auf der Suche
Project & Process Specialist – Customer Experience & Aviation (w/m/d)
Über diesen Job
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Project & Process Specialist – Customer Experience & Aviation (w/m/d)
Du bewirbst Dich bei dieser Firma am Flughafen Wien:
Flughafen Wien AG (FWAG)
Wir über uns
Arbeiten am Flughafen Wien - VIE nirgendwo anders. Wir sind das Tor zur Welt. Wir sind rund 5.000 Mitarbeiter:Innen am Flughafen
Wien und kommen aus 50 Nationen. Wir sind in über 200 Berufen an einem einzigartigen Ort tätig. Der Flughafen Wien ist lebendig
VIE eine kleine Stadt. Das Team am Flughafen Wien ist vielseitig, divers, international. Gemeinsam blicken wir in die Zukunft.
Wir sind ein wirtschaftlich starkes Unternehmen und legen Wert auf Nachhaltigkeit und Diversität. Wir sind nicht perfekt,
aber wir arbeiten daran. Dafür brauchen wir dich, deine Ideen und deinen Einsatz. Wir sind ein junges, dynamisches Team im
Bereich Passenger Experience & Infrastructure Management mit dem Ziel, unseren Passagieren ein erstklassiges Reiseerlebnis
zu bieten, indem wir Kundenzufriedenheit in den Mittelpunkt unserer Aktivitäten stellen. Wir begeistern unserer Kundinnen
und Kunden mit Atmosphäre, Ambiente und hoher Aufenthaltsqualität.
Aufgaben
- Als Brücke zwischen Passagier, Terminalbetrieb, IT & Bau stellst du sicher, dass Projekte nicht nur starten, sondern erfolgreich im Terminal landen:
- Projektmanagement: Du bringst Struktur in die Projekte und hast einen inneren Antrieb, Projekte sauber und in hoher Qualität abzuschließen. Du behältst die Deadlines im Auge und steuerst bei Risiken rechtzeitig dagegen
- Prozessmanagement: Du entwickelst Prozesse und stimmst diese ab. Du sorgst für die Umsetzung und Prozessdokumentation
- Projektplanung: Du recherchierst neue Lösungen am Markt, besprichst Anforderungen, stimmst dich mit internen Abteilungen ab und begleitest Ausschreibungen inkl. Leistungsverzeichnissen
- Qualitätsmanagement: Bei Begehungen im Terminal nimmst du den Blick unserer Passagiere ein – mit deiner Hands-on Mentalität adressierst du Verbesserungspotential direkt und trägst damit zu einem verbesserten Passagiererlebnis bei
Profil
- Du hast ein abgeschlossenes Studium, das zu unseren Anforderungen und Aufgaben passt
- Du konntest bereits beruflich beweisen, dass deine Stärken im praktischen Projekt- und Prozessmanagement liegen
- Du analysierst nicht nur gerne, sondern setzt die Dinge strukturiert um. Dabei hast du immer den Fokus auf die Bedürfnisse unserer Passagiere
- Du bist technisch interessiert und weißt, wie wichtig die Zusammenarbeit mit technischen Betriebseinheiten ist, um die Experience unserer Gäste zu verbessern
- Du nimmst gerne den Blick unserer Gäste ein und bist bereit, dich von der "Faszination Flughafen" anstecken zu lassen
- Du weißt, wie wichtig eine Auftragsklärung ist, um Projekte dann eigenverantwortlich und selbständig abzuwickeln
- Deine wertschätzende und klare Kommunikation hilft dir auch schwierige Situation auf sachlicher Ebene zu lösen
Was wir bieten
- Die Liste unserer Benefits ist so lange VIE nirgendwo anders, daher findest du sie extra aufgelistet
- Ein Monatsbruttogehalt ab € 3.700,- Euro + Bereitschaft zur Überzahlung, abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung
- Einen modernen Arbeitsplatz mitten im Flughafengeschehen
Interesse geweckt?
Es kommt der Kollektivvertrag für öffentliche Flughäfen Österreichs (Angestellte) zur Anwendung. Bei Fragen können Sie uns
gerne unter jobs@viennaairport.com kontaktieren. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung direkt über den Link!
Für unsere Mitarbeiter:innen
6 Wochen Urlaub
Richtig gelesen. bei uns gibt es 6 Wochen Urlaub statt 5. Das kann man schon mal gut finden (wir tun es). :-)
Anspruch auf einen dividendenabhängigen Ertrag
Die Mitarbeiter:innen der Flughafen Wien AG sind über eine Mitarbeiterstiftung zu 10% am Unternehmen beteiligt. Nach einem Kalenderjahr haben Mitarbeiter:innen Anspruch auf einen dividendenabhängigen Ertrag.
Attraktive und flexible Teilzeitmodelle
In vielen Bereichen bieten wir flexible Teilzeitmodelle, wir finden für jeden das passende Arbeitszeitmodell.
Coaching, Beratung durch externes Partnerunternehmen
Manchmal läuft es nicht so wie man es gerne hätte. Berufliche Fragestellungen oder private Herausforderungen. Oft reicht schon ein offenes Ohr und ein verständnisvolles Zuhören. Externe Coaches helfen dabei, den Kopf wieder frei zu bekommen und geben Unterstützung – und vor allem – eine Sicht von außen. Dieses Angebot stellen wir kostenlos und anonym zur Verfügung.
Coolster Arbeitsplatz EVER
Muss man mehr sagen?
Dienstkleidung
Wenn für die Tätigkeit eine Uniform vorgesehen ist, wird diese selbstverständlich vom Flughafen Wien zur Verfügung gestellt.
Essenszuschüsse
Mitarbeiter:innen erhalten von der Flughafen Wien AG einen Zuschuss und können diesen zur Verköstigung in zahlreichen Restaurants am Standort einlösen.
Fitnessstudio am Standort
Vergünstigte Konditionen in der Fit Fabrik am Flughafen Wien.
Frauennetzwerk
Das Frauennetzwerk "Die Flughäfin" ist eine Plattform für alle Frauen im Unternehmen. Wir unterstützen dabei mit einem spannenden Workshopangebot – ganz auf die Frauen im Unternehmen zugeschnitten.
Gleitzeit
Macht es möglich die Arbeitszeit flexibel einzuteilen. (abhängig vom Tätigkeitsbereich)
Home Office
Flexibles Arbeiten ist auch am Flughafen Wien wichtig. Daher stehen Mitarbeiter:innen Home Office Modelle zur Verfügung (abhängig vom Tätigkeitsbereich).
Impfaktionen
Am Flughafen Wien werden für Mitarbeiter:innen regelmäßig Impfaktionen angeboten (z.B. COVID, Grippe oder FSME).
Kinderbetreuung
Die Flughafen Wien AG betreibt einen eigenen Kindergarten mit hervorragenden Öffnungszeiten. Dieses Angebot wird von unseren Mitarbeiter:innen sehr geschätzt und gerne genutzt.
Kostenloser Parkplatz
Allen Mitarbeiter:innen steht ein gratis Freiluftparkplatz am Flughafen Wien Gelände zur Verfügung.
Kostenloser Werkverkehr mit CAT
Mitarbeiter:innen der Flughafen Wien AG haben die Möglichkeit den City Airport Train (CAT) kostenlos als Werksverkehrsmittel zu nutzen.
Kostenloser Werkverkehr von Vienna Airport Lines
Die Vienna Airport Lines (Buslinie Wien-Flughafen Wien) steht Mitarbeiter:innen kostenlos zur Verfügung.
Mitarbeiter:innen-Veranstaltungen
Informations- oder Erfahrungsaustausch ist uns besonders wichtig. Regelmäßig finden Veranstaltungen für unsere Mitarbeiter:innen
statt. Angefangen mit unserer "Willkommen an Bord" heißen wir unsere neuen Kolleg:innen herzlich willkommen.
Direkten Kontakt mit unseren Vorständen ermöglicht die Veranstaltung "Nachgefragt" - selbstverständlich feiern wir auch gemeinsame
Erfolge bei unserem jährlichen Mitarbeiterfest. Bei einer Weihnachtsfeier lassen wir das Jahr gemeinsam ausklingen.
Papamonat
Jeder Papa bekommt seinen Papamonat.
Positive Präventionskultur
Unsere Präventivdienste und Arbeitssicherheit unterstützen dich bei der Erhaltung und Förderung deiner Gesundheit am Arbeitsplatz. Sicherheit und Gesundheit unserer Mitarbeiter:innen ist uns sehr wichtig.
Sabbatical
Wir ermöglichen unseren Mitarbeiter:innen Sabbaticals in Anspruch zu nehmen.
Sport- und Kulturverein
Im Flughafen Wien eigenen Kultur- und Sportverein gibt es von Bogenschießen über Segeln und Go-Kart (uvm ;-)) zahlreiche Möglichkeiten um neben der Arbeit sportlich aktiv zu werden.
Vergünstigungen bei Shops und Gastro am Flughafen Wien
Mitarbeiter:innen haben die Möglichkeit gegen Vorlage ihres VIE Ausweises vergünstigt am Flughafen Wien einzukaufen und essen zu gehen.
Vielfältige Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Aus- und Weiterbildung wird am Flughafen groß geschrieben.
Egal ob fachspezifische Ausbildungen, persönlichkeitsbildene Trainings oder Führungskräfteentwicklungen, wir finden die passende
Aus- und Weiterbildung für unsere Mitarbeiter:innen.
Im Rahmen von unserem internen "Airport-Know-how" können Mitarbeiter:innen andere Bereiche und Kolleg:innen kennenlernen, sich vernetzen und über den Tellerrand blicken.
Kontakt
jobs@viennaairport.comUnternehmens-Details
Flughafen Wien Postfach 1 A-1300 Wien-Flughafen
Transport, Logistik