Unser ROCKEN Partner ist ein renommiertes Beratungs- und Dienstleistungsunternehmen sowie Service Provider. Mit der umfassenden Expertise und dem engagierten Team von Spezialisten bietet unser Partner massgeschneiderte IT-Lösungen und erstklassige Services für ihre Kunden an.

Rolle:

Eine dynamische Chance für IT-Fachkräfte, die ihr technisches Know-how in einem hochmodernen Umfeld einbringen möchten. Verantwortung für die rasche und effiziente Lösung von IT-Anfragen gehört ebenso dazu wie die direkte Interaktion mit anspruchsvollen Kunden. Die Rolle kombiniert klassischen Support mit modernen IT-Tools und Cloud-Lösungen.

Verantwortung:

• Erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und Problembehebungen

• Eigenverantwortliche Analyse und Lösung technischer Herausforderungen

• Ticketmanagement und enge Zusammenarbeit mit dem Engineering-Team

• Kunden über Fortschritte und Lösungen transparent informieren

Qualifikationen:

• Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (zwingend)

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Support oder Service Desk

• IT Dienstleister Erfahrung

• Analytisches Denken, strukturierte Arbeitsweise und hohe Eigeninitiative

• Sicherer Umgang mit modernen IT-Systemen, Cloud-Diensten und Remote-Tools

• Deutsch stilsicher C2

• Kantine, Essenszulagen und Vergünstigungen
• Beteiligung oder Übernahme Firmenwagen
• Attraktive Mitarbeiterrabatte
• Beteiligung oder Übernahme Parkplatz
• Markt- und leistungsgerechte Löhne
• Beteiligung oder Übernahme ÖV-Abonnements
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Freiraum und Unterstützung für Ihre berufliche Weiterbildung
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Homeoffice

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