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Attraktive Vergütung + Benefits
Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Firmenprofil

Für ein modernes Unternehmen suchen wir einen Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) mit Schwerpunkt im 1st- und 2nd-Level-Support.

Aufgabengebiet

• Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen (1st & 2nd Level)
• Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
• Benutzerverwaltung (z. B. Active Directory)
• Einrichtung und Betreuung von Clients, Druckern und mobilen Geräten
• Unterstützung bei Netzwerk- und Systemthemen
• Dokumentation im Ticketsystem
• Weiterleitung komplexer Themen an den 3rd Level

Anforderungsprofil

• Annahme und Bearbeitung von Supportanfragen (1st & 2nd Level)
• Analyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
• Benutzerverwaltung (z. B. Active Directory)
• Einrichtung und Betreuung von Clients, Druckern und mobilen Geräten
• Unterstützung bei Netzwerk- und Systemthemen
• Dokumentation im Ticketsystem
• Weiterleitung komplexer Themen an den 3rd Level

Vergütungspaket

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder vergleichbar
• Erste Erfahrung im IT-Support (1st/2nd Level)
• Kenntnisse in Windows-Umgebungen und gängigen Office-Anwendungen
• Grundkenntnisse in Netzwerken und IT-Infrastruktur
• Serviceorientiertes Denken und Kommunikationsstärke
• Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Kontakt

Tobias Held

Referenznummer

JN-032026-6982945

Beraterkontakt

+49 15253044997