IT Mitarbeiter – First/Second Level Support (m/w/d)
IT Mitarbeiter – First/Second Level Support (m/w/d)
IT Mitarbeiter – First/Second Level Support (m/w/d)
IT Mitarbeiter – First/Second Level Support (m/w/d)
Ulmer Fleisch GmbH
Lebensmittel
Ulm
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 40.000 € – 49.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
IT Mitarbeiter – First/Second Level Support (m/w/d)
Über diesen Job
Wer wir sind
Auf einem traditionell für die heimische Vieh- und Fleischwirtschaft bedeutenden Standort haben wir uns in den letzten Jahren zu einem der führenden Unternehmen der süddeutschen Fleischwirtschaft entwickelt. Als Bindeglied zwischen Landwirtschaft und Verbraucher sind wir zuverlässige Abnehmer auf der einen und leistungsfähiger Anbieter auf der anderen Seite. Als ein Unternehmen der Müller Gruppe profiliert uns die langjährige Erfahrung der Unternehmerfamilie verbunden mit dem Know-how unserer Mitarbeiter als idealer Partner für das gesamte Fleischsortiment. Ulmer Fleisch: Tradition und Innovation an einem guten Standort!
IT Mitarbeiter – First/Second Level Support (m/w/d)
- Vollzeit
- Steinbeisstraße 17, 89079 Ulm
- Mit Berufserfahrung
- 15.04.26
Ihre Aufgaben
- Unterstützung der Kolleg:innen im First- und Second-Level Support bei IT-Problemen und Fragestellungen mit direktem schriftlichem und telefonischem Kontakt im IT-Helpdesk
- Dokumentation der Anfragen, Sachverhalte und Lösungen im Ticketsystem
- Inbetriebnahme und Störungsbehebung von Hard- und Software
- Clientmanagement (PCs, Notebooks und mobile Endgeräte)
- Pflege von User-Accounts und Berechtigungen
- Überwachung und Überprüfung der ordnungsgemäßen Funktion der Backups
- Unterstützung direkt in der Produktion (z. B. Betreuung von Arbeitsplatzsystemen, Unterstützung der Fachbereiche vor Ort, gelegentliche Begehungen der Produktionsbereiche) – es handelt sich nicht um eine reine Bürotätigkeit
Was wir erwarten
- Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare IT-bezogene Ausbildung
- Idealerweise Erfahrung im telefonischen Anwendersupport und im Umgang mit einem Ticketsystem
- Sicherer Umgang mit Microsoft Office, dem Windows-Umfeld sowie gängigen Druckerlösungen
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude an kompetenter Anwenderbetreuung
- Hands-on-Mentalität und die Bereitschaft, auch direkt in der Produktion IT-bezogen tätig zu sein
- Wohnort in maximal ca. 30 Minuten Entfernung zum Standort 89079 Ulm/Donautal (Voraussetzung zur Teilnahme an der IT-Rufbereitschaft)
Was Sie erwarten dürfen
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einer agilen aber stetigen Branche
- Geregelte Arbeitszeiten
- Eine sorgfältige und umfassende Einarbeitung in Ihr neues Aufgabengebiet
- Die Möglichkeit, sich persönlich zu entwickeln und Ihre Ideen einzubringen
- Kurze Entscheidungswege in einem erfolgreichen Familienunternehmen
- Optimale Erreichbarkeit mit Bus, Bahn und Auto
- Firmenparkplätze
- Weitere Benefits, wie zum Beispiel:
- Bezuschusstes Betriebsrestaurant mit kostenloser Wasserstation
- Mitarbeiterrabatt für unseren Werksverkauf
- Zahlreiche Rabatte durch Corporate Benefits
- Steuerfreier Sachbezug (max. 50€ mtl.)
- BusinessBike (Fahrradleasing) für einen stressfreien Arbeitsweg
- Gesundheitsprävention wie z.B. Rückendiagnostik und vieles mehr…
Sie erkennen sich in der Stellenausschreibung wieder?