Ihre Vorteile:

• Ein Job mit Verantwortung - von Anfang an
• Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen
• Raum für Ideen und Weiterentwicklung

Ihre Aufgaben:

• Sie prüfen Kundenänderungen (z.B. BTM-Bezugserlaubnis, Betriebserlaubnis) und sorgen dafür, dass alles korrekt und vollständig dokumentiert ist
• Sie pflegen und aktualisieren Kundendaten - damit im Hintergrund alles rund läuft
• Sie sind die zentrale Ansprechperson, wenn es um die Abstimmung zwischen verschiedenen Teams geht - so läuft der Kundenprozess von A bis Z reibungslos
• Sie beantworten Anfragen zu Monatsrechnungen, Angeboten & Co. - intern wie extern
• Sie erstellen Auswertungen und Statistiken in Excel für das Team und weitere Abteilungen
• Sie beraten und schulen Kollegen dem Vertrieb und Großkundenmanagement, wenn es um Konditionen geht
• Sie prüfen und geben Konditionsänderungen frei - auch bei komplexeren Fällen
• Sie bringen sich aktiv in die Weiterentwicklung und Digitalisierung der Konditionsprozesse ein - Ihre Ideen sind gefragt

Ihre Qualifikationen:

• Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit entsprechender Weiterqualifikation (z. B. Wirtschaftsfachwirt, etc.)
• Fundierte Erfahrung in der aktiven Kundenbetreuung, vorzugsweise im B2B-Umfeld
• Spaß an Zahlen, Daten und Excel (z.B. Pivot, Formeln, Auswertungen)
• Sie arbeiten selbstständig, denken vernetzt und sind gerne auf der Suche nach der besten Lösung
• Kommunikation ist für Sie keine Einbahnstraße - Sie können klar und freundlich auf den Punkt bringen, worum es geht
• Sie haben Lust, sich weiterzuentwickeln und bringen Offenheit für neue Tools, Themen und Projekte mit
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit in Deutsch- sowohl schriftlich als auch mündlich

Über Hays:

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Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.