Du bist begeistert von IT und möchtest in einem engagierten Team den täglichen Anwendersupport mitgestalten? Hier hast du die Chance, wertvolle Erfahrungen im IT-Support und der Infrastrukturbetreuung zu sammeln und dich fachlich weiterzuentwickeln. Freue dich auf ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit vielfältigen Lernmöglichkeiten und einer offenen, unterstützenden Teamkultur. Flexible Arbeitsweisen und ein klarer Fokus auf deine persönliche Entwicklung runden das Angebot ab.

• Betreue als erste Anlaufstelle die IT-Anwender bei ihren Anfragen und Problemen
• Löse Störungen zeitnah und unterstütze bei der Fehlerdiagnose
• Pflege und unterstütze den Ausbau des internen Ticket- und Wissensmanagementsystems
• Hilf bei der Administration und Weiterentwicklung der IT-Systemlandschaft mit
• Begleite die Bereitstellung und den Austausch von IT-Endgeräten und Softwarekomponenten
• Arbeite mit verschiedenen Fachbereichen zusammen, um Lösungen für Anwender zu optimieren
• Erstelle klare Dokumentationen und unterstützt bei der Einführung neuer Prozesse und Tools

• Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erste Erfahrungen im Anwender-Support oder IT-Service sind von Vorteil
• Du bist organisiert und arbeitest strukturiert sowie lösungsorientiert
• Teamfähigkeit und eine serviceorientierte Haltung zeichnen dich aus
• Du verfügst über gute Kommunikationsfähigkeiten und sprichst sicher Englisch
• Du bist motiviert, dich in neue Systeme und Prozesse einzuarbeiten
• Flexibilität und Freude an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Fachbereichen gehören zu deinen Stärken

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten für eine bessere Vereinbarkeit von Job und Privatleben
• 🚗 Gute Verkehrsanbindung und Unterstützung bei der Mobilität
• 🏖️ Angebote zur Erholung und Gesundheitsförderung im Arbeitsumfeld
• 🎓 Vielfältige Möglichkeiten zur fachlichen Weiterbildung und Qualifikation
• 🛡️ Ein sicherer Arbeitsplatz in einem wachsenden, modernen Unternehmen
• 🎁 Regelmäßige Teamaktivitäten und Austauschformate stärken das Miteinander
• 🕒 Moderne IT-Arbeitsplätze mit digitaler Ausstattung
• 🚗 Unterstützung bei der Einarbeitung durch feste Ansprechpartnerinnen und Ansprechpartner
• 🏖️ Teilnahme an internen Programmen zur Prozessverbesserung
• 🎓 Klare Perspektiven für deine persönliche und berufliche Entwicklung

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Victoria Schaper unter v.schaper@exclusive.de.com Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 33 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.