Du suchst einen abwechslungsreichen Einstieg im IT-Support mit viel Raum für deine persönliche Weiterentwicklung? In einem engagierten Team betreust du moderne technische Lösungen für unterschiedliche Kunden und unterstützt bei der Optimierung von IT-Anwendungen. Flexible Arbeitsmodelle, eine offene Unternehmenskultur und der Einsatz aktueller Technologien bieten dir beste Voraussetzungen, deine Fähigkeiten praxisnah auszubauen und eigene Ideen einzubringen. Freu dich auf spannende Herausforderungen und vielfältige Lernmöglichkeiten in einem zukunftsorientierten Umfeld in Ulm.

• Bearbeite Anfragen aus dem technischen Support und unterstütze bei der Fehlerbehebung
• Analysiere und löse IT-Probleme im Bereich von Dokumenten- und Informationsmanagementsystemen
• Teste und bewerte Aktualisierungen sowie Anpassungen von Softwarelösungen
• Überwache Cloud-basierte Services mithilfe von Monitoring-Werkzeugen und verwalte diese bei Bedarf
• Führe technische Updates durch und unterstütze die Fachbereiche bei Softwareanpassungen
• Begleite Kunden beim Onboarding und betreue bei Bedarf Serviceeinsätze vor Ort
• Erstelle verständliche Dokumentationen zu Supportfällen und internen Prozessen

• Du begeisterst dich für IT und hast erste praktische Erfahrung in der Betreuung von IT-Systemen
• Du kommunizierst gern mit Menschen und kannst Kundenanliegen empathisch und lösungsorientiert begleiten
• Grundkenntnisse in Betriebssystemen für Clients und Server sind dir vertraut
• Erfahrungen im Umgang mit Datenbanksystemen und grundlegenden SQL-Abfragen bringst du mit
• Ein gutes Verständnis für Webtechnologien und einfache Programmierlogik ist von Vorteil, aber kein Muss
• Du arbeitest selbstständig, bist flexibel und bringst Organisationstalent mit
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten für eine gute Work-Life-Balance
• 🚗 Gute Verkehrsanbindung und attraktive Büroräume mit gemütlichen Pausenbereichen
• 🏖️ 30 Tage Urlaub zur Erholung und Regeneration
• 🎓 Vielfältige Weiterbildungsangebote und regelmäßiger Wissenstransfer im Team
• 🛡️ Unterstützung bei der betrieblichen Altersvorsorge und weiteren Zusatzleistungen
• 🎁 Angebote zur Gesundheitsförderung und vergünstigte Fitnessmitgliedschaften
• 🕒 Regelmäßige Feedbackrunden und individuelle Entwicklungsgespräche
• 🚗 Gelegenheiten für Teamevents und kollegiale Austauschformate
• 🎓 Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartnern für deinen erfolgreichen Start
• 🛡️ Nutzung moderner Kollaborations- und Planungstools zur effizienten Zusammenarbeit

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Param Walia unter p.walia@exclusive.de.com Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 25 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.