Du möchtest in einem dynamischen Umfeld starten, das spannende technische Herausforderungen bietet? Hier kannst du dich fachlich weiterentwickeln und deine Fähigkeiten im technischen Kundensupport ausbauen. Wir legen Wert auf eine offene Teamatmosphäre und fördern deine persönliche Entwicklung. Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit für mobiles Arbeiten unterstützen deine Work-Life-Balance. Sei Teil eines engagierten Teams in Ulm, das innovative Lösungen in verschiedenen technischen Projekten begleitet.

• Bearbeite technische Anfragen und unterstütze Kunden bei der Fehlerbehebung
• Führe detaillierte Analysen von Störungen in Steuerungssystemen durch
• Kommuniziere klar und verständlich mit Kunden während der Problemlösung
• Dokumentiere Fehlerfälle und pflege die zugehörigen Tickets sorgfältig
• Implementiere kleinere Anpassungen an Softwarelösungen
• Berate Kunden hinsichtlich verfügbarer Serviceoptionen und Verbesserungsmöglichkeiten
• Arbeite bei der Optimierung interner Abläufe und Schnittstellen mit

• Abgeschlossene technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Grundlegendes Verständnis für Automatisierungssysteme und Steuerungstechnik
• Erste Erfahrungen im technischen Support oder in der Kundenbetreuung sind von Vorteil
• Kommunikationsstärke und eine serviceorientierte Arbeitsweise
• Hohes analytisches Denkvermögen und strukturierte Vorgehensweise bei Problemlösungen
• Freude an der Arbeit im Team und an der Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen
• Bereitschaft zur Nutzung von modernen Remote-Werkzeugen und digitalen Plattformen

• 🕒 Flexible Arbeitszeiten zur Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• 🚗 Möglichkeit für mobiles Arbeiten und Home-Office Tage
• 🏖️ Attraktive Urlaubsregelungen für erholsame Auszeiten
• 🎓 Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten für deine persönliche Entwicklung
• 🛡️ Unterstützung durch betriebliches Gesundheitsmanagement und Vorsorgeangebote
• 🎁 Regelmäßige Teamevents und gemeinschaftliche Aktivitäten
• 🕒 Nutzung moderner Kollaborations- und Planungstools im Arbeitsalltag
• 🚗 Klare Entwicklungsperspektiven und Feedbackgespräche
• 🏖️ Strukturierte Einarbeitung mit festen Ansprechpartnern
• 🎓 Interne Lernformate und Austauschmöglichkeiten

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Sende deine Unterlagen an Jana Malik unter j.malik@exclusive.de.com or Ellen Magata unter e.magata@exclusive.de.com. Für Fragen stehe ich dir auch gerne telefonisch unter 0211 975 300 34 zur Verfügung.

Für diese Position ist eine Präsenz in Deutschland notwendig. Bewerbungen aus dem Ausland können leider nicht berücksichtigt werden. This position requires local presence in Germany. Applications from outside Germany unfortunately cannot be considered.