Mitarbeiter/in im Support (m/w/d)
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Mitarbeiter/in im Support (m/w/d)
Mitarbeiter/in im Support (m/w/d)
flex|pos GmbH & Co. KG
IT-Dienstleister
Unna
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 34.000 € – 45.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
Mitarbeiter/in im Support (m/w/d)
Über diesen Job
Deine Aufgaben
Europaweiter Support unserer Fieldservice Techniker bei Ihren Einsätzen
Begleitung von Pilotinstallationen im In- und Ausland
Erstellen von technischen Dokumentationen für unsere Techniker
Qualitätskontrolle und Abnahme der durchgeführten Arbeiten
Problemanalysen in Zusammenarbeit mit den technischen Abteilungen unserer Kunden Schulung neuer Servicetechniker
Unterstützung unseres internen Repaircenters bei technischen Problemen
Deine voraussetzungen
Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (Fachinformatiker Systemintegration / Elektrotechnik und/oder Berufserfahrung in der Betreuung von IT Systemen) oder ein vergleichbares Studium
Du verfügst über sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Du besitzt fundiertes Fachwissen im Bereich der Computer Hard- und Software
und bringst Netzwerkgrundkenntnisse mit
und bringst Netzwerkgrundkenntnisse mit
Führerschein Klasse B
Berufserfahrung im Vor-Ort-Service für IT Systeme sind von Vorteil
Wenn die Kenntnisse und Fähigkeiten gegeben sind, ist auch ein Quereinstieg denkbar
Welche persönlichen Eigenschaften benötigst Du?
Du telefonierst gerne und bleibst auch bei hoher Arbeitsbelastung freundlich und kommunikationsstark
Du verstehst dich als Dienstleister und möchtest immer die beste Lösung für unsere Kunden finden
Du arbeitest gerne im Team und übernimmst darin eine kooperative Rolle
Du bist entscheidungsfreudig
Eigenmotivierte und strukturierte Arbeitsweise
Du arbeitest lösungsorientiert und siehst Optimierungspotential
Da Du der Point of Contact im Service für unsere Partner bist, verfügst Du über eine sehr gute Kommunikationsfähigkeit und ein selbstbewusstes Auftreten
Du hast ein ausgeprägtes Risikobewusstsein in der Abwägung von Risiken und Chancen
Diese Informationen könnten Dich ebenfalls interessieren:
Du arbeitest im Schichtdienst im Zeitraum von 7 bis 22 Uhr von montags bis samstags
Projektbezogen kann auch Nachtarbeit anfallen
Vollzeit (40 Std.)
Zusätzlicher, vergüteter Rufbereitschaftsdienst morgens und abends
Arbeitsort: Unna, Heinrich-Hertz-Straße 10
Kostenfreie PKW-Stellplätze für Mitarbeiter
Förderung von Aus-und Weiterbildung
Entwicklung bereichsübergreifender Kompetenzen
Betriebsrente, Betriebliches Gesundheitsmanagement, Massagen während der Arbeitszeit im Haus, Gratisgetränke, Unfallversicherung - 24/7 weltweit, Mitarbeiterküche, Persönliches Coaching, ShoppingCard - jeden Monat 30 Euro zur freien Verfügung
Ab sofort