Verantwortung:

• Durch dein Fachwissen analysierst und behebst du technische Probleme bei Kunden vor Ort sowie remote und sorgst für nachhaltige Lösungen

• Du übernimmst die Installation, Konfiguration und Wartung von IT Systemen und Netzwerken und stellst einen reibungslosen Betrieb sicher

• Bei technischen Fragestellungen berätst und unterstützt du Kunden mit deinem fundierten IT Know how

• Zudem dokumentierst du Supportfälle professionell und erstellst technische Berichte zur Nachverfolgung

Qualifikationen:

• Du verfügst über eine abgeschlossene IT Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation und bringst Erfahrung im technischen Support mit

• Dank deiner Kenntnisse in Netzwerktechnologien, Betriebssystemen und IT-Sicherheitslösungen findest du effiziente Lösungen für komplexe Herausforderungen

• Deine ausgeprägte Problemlösungskompetenz sowie deine kundenorientierte Arbeitsweise helfen dir, Anwender optimal zu unterstützen

• Du kommunizierst sicher auf Deutsch in Wort und Schrift, während Englischkenntnisse ein zusätzliches Plus sind

• Eingespieltes und dynamisches Team
• Coaching und Mentoring
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten

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