Lohn - CHF85'000 - 90'000
Unser Kunde ist im Bereich Baumaschinen und Industrietechnik tätig. Als Experten im Recruiting für diese Branche begleiten wir dich zu deinem nächsten Karriereschritt. Wenn du mehr über das Unternehmen und die Stelle erfahren möchtest, dann bewirb dich jetzt auf die Stelle.

Rolle:

Im Kundenauftrag suchen wir eine erfahrene Persönlichkeit als Technischer Sachbearbeiter für die technische Sachbearbeitung und Unterstützung des Kundendienstes und Servicebereichs eines Unternehmens im Maschinen- und Gerätebau. In dieser Funktion übernehmen Sie die Bearbeitung technischer Kundenanfragen, Garantieabwicklung, Angebotskalkulation und Serviceadministration und unterstützen die internen Werkstätten bei technischen Fragestellungen.

Sie koordinieren Service- und Garantieprozesse, bearbeiten technische Anfragen von internen und externen Ansprechpartnern und unterstützen die Abwicklung von Sonderausstattungen, technischen Angeboten und Maschinenmodifikationen.

Verantwortung:

• Technische Unterstützung des Kundendienstes und der Werkstätten bei Fragen zu Maschinen, Baugeräten und technischen Komponenten

• Bearbeitung von Garantie- und Servicefällen inklusive Prüfung von Unterlagen, Abstimmung mit Herstellern und administrativer Abwicklung

• Erstellung und Kalkulation technischer Angebote für Maschinenvarianten, Sonderausstattungen und kundenspezifische Anpassungen

• Einholen von Lieferantenofferten sowie Prüfung von Preisen, technischen Spezifikationen und Liefermöglichkeiten

• Erstellung und Aktualisierung technischer Unterlagen, Produktdokumentationen und Serviceinformationen

• Koordination zwischen Werkstätten, Kundendienst, Lieferanten und internen Fachabteilungen bei technischen und administrativen Anliegen

• Erfassung und Pflege von Auftrags-, Garantie- und Servicedaten in SAP sowie Erstellung von Auswertungen und Dokumentationen mit MS Office

Qualifikationen:

• Abgeschlossene technische Grundausbildung EFZ im Bereich Baumaschinen-, Landmaschinen-, Nutzfahrzeug- oder Maschinentechnik, ergänzt durch eine kaufmännische Weiterbildung

• Mehrjährige Berufserfahrung im technischen Kundendienst, in der Serviceadministration oder technischen Sachbearbeitung, vorzugsweise in der Baumaschinenbranche

• Gute Kenntnisse in Maschinentechnik, Garantieprozessen, technischer Angebotserstellung und Dokumentation sowie sehr gute Anwenderkenntnisse in SAP und MS Office

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie zusätzliche Sprachkenntnisse in Französisch, Italienisch oder Englisch von Vorteil

Benefits:

• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
• Internationales Umfeld

ROCKEN Jobs:

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