Rolle:

Du sorgst dafür, dass aus Anfragen verlässliche Aufträge werden – von der Offerte bis zur termingerechten Auslieferung – und behältst dabei alle Schritte der Auftragsbearbeitung im Griff. In dieser Rolle erstellst und pflegst du Export- und Verkaufsdokumente, führst die schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Vertriebspartnern und Aussendienst und betreust Kund:innen serviceorientiert. Du unterstützt die Produktionsleitung bei Planung und Koordination, bearbeitest Reklamationen sowie Garantieanträge und trägst zur Pflege und Weiterentwicklung des Warenbewirtschaftungssystems bei. Zusätzlich übernimmst du administrative Aufgaben zur Unterstützung der Geschäftsleitung und gestaltest Abläufe strukturiert, zuverlässig und mit hoher Einsatzbereitschaft mit. Dafür bringst du eine kaufmännische Grundausbildung, sehr gute Deutschkenntnisse, Routine mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung im Verkaufsinnendienst, Export und einem ERP-System (z.B. Proffix) mit.

Verantwortung:

• Du verantwortest die gesamte Auftragsbearbeitung von der Offerte bis zur Auslieferung und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher
• In dieser Rolle erstellst und pflegst Du Export- und Verkaufsdokumente und hältst alle Unterlagen aktuell und korrekt
• Du betreust Kunden kompetent und serviceorientiert und sorgst fuer eine professionelle Kommunikation am Telefon und schriftlich
• Als Mitarbeit Verkauf Innendienst koordinierst Du Dich eng mit Vertriebspartnern und Aussendienst und stellst einen sauberen Informationsfluss sicher
• Du unterstuetzt den Produktionsleiter bei der Planung und Koordination der Auftraege und hilfst, Termine und Prioritaeten abzustimmen
• Du bearbeitest Reklamationen sowie Garantieantraege strukturiert und wirkst bei der Pflege und Weiterentwicklung des Warenbewirtschaftungssystems mit

Qualifikationen:

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung.
• Du bearbeitest Aufträge end to end von der Offerte bis zur Auslieferung und hältst alle Schritte sauber nachverfolgt.
• Export und Verkaufsdokumente erstellst und pflegst Du zuverlässig, inkl. schriftlicher und telefonischer Korrespondenz mit Vertriebspartnern und Aussendienst.
• Reklamationen und Garantieanträge behandelst Du lösungsorientiert und serviceorientiert, mit Fokus auf Kundenzufriedenheit.
• In der Auftragsplanung unterstützt Du die Produktionsleitung strukturiert und koordinierst Termine sowie Abläufe vorausschauend.
• MS Office beherrschst Du sicher und bringst idealerweise Erfahrung mit ERP-Systemen wie Proffix sowie Deutsch auf Muttersprach-Niveau und Englisch und oder Französisch mit.

Benefits:

• Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur: Moderne Infrastruktur und ergonomische Arbeitsplätze.
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte: Abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kunden- und Partnerkontakt sowie Projekten.
• Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten: Weiterbildungsmöglichkeiten sowie persönliche und fachliche Entwicklung.
• Offene Unternehmenskultur: Kollegiales Team und flache Hierarchien.
• Markt- und leistungsgerechte Löhne: Attraktive und faire Anstellungsbedingungen.

ROCKEN Jobs:

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