• Durchführung von Softwaretests: 
  • Selbstständige Planung, Koordination und Durchführung aller notwendigen systematischen und automatisierten Hard- und Softwaretests, z. B. Dokumenten-Reviews, Unit-Tests, API-Level-Tests, Integrationstests und Systemtests
  • Validierung von Lieferantensoftware sowie Nachstellen von Bugs in Testumgebungen
  • Überprüfung und Roll-out von Patches sowie Durchführung von Code-Reviews

• Testcase-Erstellung: 
  • Erstellung von Testcases für Software-Integration-, Installations-, Usability- und Performance-Tests sowie Teilnahme an Anforderungs- und Testcase-Reviews

• Koordination: 
  • Schnittstelle zwischen 1st Level Support und Entwicklung (3rd Level)
  • Priorisierung von Issues und Vorbereitung von Software-Releases

• Support-Leistungen: 
  • Technische Analyse u. a. via Fernwartung (remote), Diagnose von Datenbank- oder Konfigurationsfehlern
  • Bearbeitung komplexer Fehlerbilder aus dem 1st Level Support
  • Methodische Ursachenforschung (Root Cause Analysis) und Eingrenzung verantwortlicher Domänen zur Fehlerbehebung (Hardware, Software, Embedded Software)

• Wissensmanagement: 
  • Erstellung und Pflege von Dokumentationen in kollaborativen Knowledge-Base-Systemen (z. B. Jira, Confluence)

• Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Informatik, Softwareengineering oder einer vergleichbaren Fachrichtung sowie eine abgeschlossene Weiterbildung, z. B. als Fachinformatiker, Techniker oder einer vergleichbaren Qualifikation
• mehrjährige einschlägige Berufserfahrung in einem ähnlichen Aufgabenbereich
• Erfahrung in der technischen Analyse via Fernwartung (remote) sowie in der Diagnose von Datenbank- oder Konfigurationsfehlern wünschenswert
• Fundierte Kenntnisse in der Analyse komplexer Hard- und Softwarefehler
• Sicherer Umgang mit Testmethoden und -prozessen, einschließlich Erstellung, Durchführung und Dokumentation von Tests
• Erfahrung im automatisierten Frontend-Testing
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Problemlösungsfähigkeiten sowie ein hohes Maß an Eigenständigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Strukturierte und analytische Arbeitsweise in Verbindung mit einem guten technischen Verständnis entlang des gesamten Entwicklungsprozesses
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab

Bewerbungen von Menschen mit Schwerbehinderung sind ausdrücklich erwünscht.

• Attraktives Gehaltspaket nach tariflichen Bestimmungen
• Spannende Aufgaben in einem kollegialen und motivierten Team
• Sicheren Arbeitsplatz in einem familiär geführten internationalen Unternehmen, mit über 100-jähriger Firmengeschichte
• Abwechslungsreiche Tätigkeiten und viele Gestaltungsmöglichkeiten
• Flexible Arbeitszeiten
• Regelung für mobiles Arbeiten
• Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
• Ausführliche Einarbeitung mit intensiven Produktschulungen
• Diverse Sonderkonditionen durch Corporate Benefits
• Kostenlose Parkmöglichkeit