User Support Specialist (a) (m/w/d)
User Support Specialist (a) (m/w/d)
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 81.500 CHF – 103.000 CHF (von XING geschätzt)
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
User Support Specialist (a) (m/w/d)
Über diesen Job
Verantwortung:
Du fungierst als erste Anlaufstelle im Support, bearbeitest eingehende Tickets und löst technische Anliegen rund um ICT und Kommunikation kompetent.
Du richtest Hard- und Software ein, betreust Arbeitsplatzsysteme und stellst deren Funktionsfähigkeit sicher.
Du unterstützt den Betrieb von Servern, Netzwerken und IT-Landschaften und sorgst für stabile und performante Prozesse.
Du betreust Identitäts- und Zugriffsmanagement sowie sicherheitsrelevante Einstellungen im täglichen Betrieb.
Du erstellst klare Anleitungen, Prozessbeschreibungen und Schulungsmaterialien für Anwenderinnen und Anwender.
Qualifikationen:
Eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder eine vergleichbare fachliche Qualifikation bildet das Fundament deiner technischen Kenntnisse.
Du bringst praktische Erfahrung im Umgang mit Microsoft 365, ERP-Anwendungen, Netzwerkumgebungen und gängiger ICT-Hardware mit.
Du analysierst Herausforderungen strukturiert und findest effiziente, zielgerichtete Lösungen.
Deine Kommunikation ist klar und verlässlich, und du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Benefits:
- Flexible Arbeitszeitgestaltung
- Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
- Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur
- Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
- Eingespieltes und dynamisches Team
- Internationales Umfeld
ROCKEN Jobs:
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