Disponent (a)
Disponent (a)
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 71.000 CHF – 108.000 CHF (von XING geschätzt)
- Vor Ort
Disponent (a)
Über diesen Job
Das Unternehmen:
Unser Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen in der Automobilbranche mit hoher Serviceorientierung und einem ausgeprägten Qualitätsanspruch.
Als wichtiger Partner namhafter Fahrzeughersteller legt das Unternehmen grossen Wert auf professionelle Prozesse, Kundenzufriedenheit und kontinuierliche Weiterentwicklung. Mitarbeitende profitieren von einem modernen Arbeitsumfeld, attraktiven Entwicklungsmöglichkeiten und einer kollegialen Unternehmenskultur.
Zur Verstärkung des Teams suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als:
Disponent (a)
In dieser verantwortungsvollen Funktion übernehmen Sie die professionelle Bearbeitung von Garantie-, Gewährleistungs- und Kulanzfällen.
Sie sind die zentrale Schnittstelle zwischen Werkstatt, Herstellern, Versicherungen und Kundendienst und stellen sicher, dass sämtliche Prozesse effizient, korrekt und gemäss den Herstellervorgaben abgewickelt werden.
Benefits:
- Spannende Tätigkeit in einem modernen und zukunftsorientierten Unternehmen
- Vielseitige Aufgaben an der Schnittstelle von Technik, Administration und Kundendienst
- Hohe Eigenverantwortung und selbstständiges Arbeiten
- Zusammenarbeit mit renommierten Automobilherstellern
- Kollegiales Team und professionelle Arbeitsumgebung
- Kontinuierliche Weiterbildungsmöglichkeiten
- Moderne Infrastruktur und fortschrittliche Arbeitsmittel
- Langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten
Ihre Aufgaben:
- Prüfung, Bearbeitung und Abrechnung von Garantie-, Gewährleistungs- und Kulanzfällen
- Erstellung und Einreichung von Garantie- und Kulanzanträgen gemäss Herstellervorgaben
- Erstellung und Kontrolle von Kundenrechnungen für Service- und Reparaturarbeiten
- Fakturierung von Versicherungsfällen im Bereich Carrosserie und Instandsetzung
- Prüfung und Abrechnung von Serviceleistungen
- Vorbereitung und Begleitung von Hersteller-Audits
- Unterstützung des Kundendienstes bei administrativen und organisatorischen Aufgaben
- Schulung und Beratung der Mitarbeitenden hinsichtlich Garantie- und Gewährleistungsprozessen
- Sicherstellung einer vollständigen Dokumentation und Einhaltung der Herstellerrichtlinien
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im Automobilbereich
- Kaufmännische Weiterbildung oder Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion von Vorteil
- Technisches Verständnis sowie Interesse an administrativen Abläufen
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit den gängigen IT- und ERP-Systemen
- Weitere Sprachkenntnisse von Vorteil
Wenn Sie auf der Suche nach einer spannenden beruflichen Herausforderung sind und die Möglichkeit schätzen, Ihr Fachwissen und Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Team einzubringen, freuen Wir uns auf Ihre Bewerbung. Wir sind überzeugt, dass Sie mit Ihrem Engagement und Ihrer Expertise einen wertvollen Beitrag für dieses Unternehmen leisten können.