Serviceleitung (m/w/d)

Gastgeber sein. Team führen. Service gestalten.

Du bist Gastgeber aus Leidenschaft, arbeitest gerne selbst im Service mit und möchtest gleichzeitig Verantwortung für ein Team und einen gesamten Servicebereich übernehmen?

Für unser privat geführtes 4-Sterne-Superior Hotel Albblick suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine engagierte und motivierte Persönlichkeit als Serviceleitung (m/w/d).

Als Serviceleitung verantwortest Du gemeinsam mit Deinem Team den gesamten Servicebereich unseres Hauses – vom Restaurant über die Bar bis zur Terrasse. Dabei bist Du nicht nur für Organisation und Führung zuständig, sondern arbeitest selbst aktiv im täglichen Service mit und bist für Dein Team ein Vorbild.

Dein Aufgabengebiet

• Du übernimmst die operative Leitung und Organisation des gesamten Servicebereichs mit Restaurant, Bar und Terrasse
• Du führst, motivierst und entwickelst unser Serviceteam
• Du arbeitest aktiv im täglichen Service mit und gehst als Gastgeber und Führungskraft mit gutem Beispiel voran
• Du sorgst gemeinsam mit Deinem Team für einen freundlichen, aufmerksamen und professionellen Gästeservice
• Du planst und koordinierst die täglichen Serviceabläufe und stellst einen reibungslosen Betrieb sicher
• Du organisierst die Mitarbeitereinteilung innerhalb des Servicebereichs und wirkst bei der Dienstplanung mit
• Du schulst neue und bestehende Mitarbeitende und sorgst für eine strukturierte Einarbeitung
• Du entwickelst unsere Service-, Qualitäts- und Hygienestandards weiter und achtest auf deren Einhaltung
• Du koordinierst Veranstaltungen, Gruppen und Bankette im Servicebereich
• Du kümmerst Dich um Gästewünsche und Reklamationen und findest gemeinsam mit den Gästen passende Lösungen
• Du arbeitest eng mit Küche, Rezeption, Hoteldirektion und weiteren Abteilungen zusammen
• Du behältst Ordnung, Warenbestände und einen wirtschaftlichen Einsatz von Material und Personal im Blick
• Bei Bedarf unterstützt Du gelegentlich auch an der Rezeption beim Check-in und Check-out

Dein Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung im Hotel- oder Restaurantfach oder ein Studium im Bereich Hotelmanagement, Hospitality Management, Tourismus oder Gastronomie.
• Du verfügst über mehrjährige Berufserfahrung im Hotel- oder Restaurantservice und hast bereits Verantwortung für Mitarbeitende übernommen.
• Du besitzt die Ausbildereignungsprüfung nach AEVO und hast Freude daran, Auszubildende sowie neue Mitarbeitende fachlich anzuleiten und weiterzuentwickeln.
• Du bist Gastgeber aus Überzeugung und arbeitest auch als Führungskraft gerne aktiv im Service mit. Dabei behältst Du den gesamten Bereich im Blick und setzt klare Prioritäten.
• Du kannst ein Team motivieren, verbindlich führen und auch in anspruchsvollen Situationen sichere Entscheidungen treffen.
• Organisation liegt Dir: Du koordinierst Abläufe vorausschauend und behältst auch bei einem gut gefüllten Restaurant den Überblick.
• Qualität, Sauberkeit und die Einhaltung unserer Standards sind für Dich selbstverständlich.
• Du trittst gegenüber Gästen und Mitarbeitenden freundlich, souverän und professionell auf.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und kannst Dich auch auf Englisch mit unseren Gästen verständigen.
• Du bist bereit, Verantwortung zu übernehmen und gemeinsam mit Deinem Team auch an Wochenenden und Feiertagen für unsere Gäste da zu sein.

Deine Vorteile

• Attraktive Vergütung von 42.000–50.000 € brutto pro Jahr – abhängig von Deiner Erfahrung und Qualifikation
• 50 % steuerfreie Sonn- und Feiertagszuschläge
• Verantwortungsvolle Führungsposition mit viel Gestaltungsspielraum
• Dein Trinkgeld gehört Dir (auch bei Kartenzahlung)
• Sicherer, moderner Arbeitsplatz in einem familiär geführten Betrieb
• Kurze Entscheidungswege und direkter Austausch mit Hoteldirektion und Geschäftsführung
• Motiviertes Team und ein wertschätzendes Miteinander
• Abwechslungsreiche Aufgaben und die Möglichkeit, Deinen Bereich aktiv weiterzuentwickeln
• Langfristige, ganzjährige Anstellung
• Flexible Arbeitszeiten – wir berücksichtigen Deine Wünsche
• In der Regel 5-Tage-Woche mit etwa 8 Stunden pro Tag
• Täglich ein freies Essen sowie dauerhaft kostenloses Wasser und Kaffee; auf alle weiteren Speisen und Getränke 50 % Personalrabatt
• Monatlich ein steuerfreier Sachbezug in Höhe von 50 € als Gutscheinkarte (nach der Probezeit)
• Corporate Benefits: attraktive Rabatte bei bekannten Unternehmen
• Personights: vergünstigte Hotelraten
• Hotelkit: unser Intranet für Kommunikation, Organisation und Wissensaustausch
• Weiterbildungsmöglichkeiten und Chancen zur persönlichen Entwicklung

So geht es weiter

Bewirb Dich ganz einfach online als Serviceleitung (m/w/d) in Waldachtal über den "Jetzt bewerben"-Button.

Hast Du vorab Fragen? Dann nutze gerne die angegebenen Kontaktdaten Deines Ansprechpartners.

Im nächsten Schritt vereinbaren wir ein persönliches Kennenlernen, bei dem wir uns austauschen und alle Einzelheiten zur Stelle besprechen.

Bewirb Dich jetzt hier online – wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.