Automobile sind Deine Leidenschaft und diese Begeisterung willst Du mit Engagement und Kompetenz an unsere Kunden weitergeben? Dann steige bei uns ein!

Zur Verstärkung des Serviceteams suchen wir einen Serviceberater (m/w/d).

Wir sind die Krauth-Gruppe, ein erfolgreicher BMW, MINI und BMW M Partner mit Standorten in Sinsheim, Walldorf, Hockenheim, Mosbach und Heidelberg. Bei uns trifft unsere Leidenschaft für Premiumfahrzeuge auf ein familiäres Arbeitsumfeld mit echter Teamkultur.
Wir sind ein Autohaus, das Kundenservice auf die nächste Stufe hebt. Bei uns dreht sich alles um erstklassige BMW und MINI Fahrzeuge, aber vor allem um die Menschen, die unseren Service täglich erleben.

• Betreuung und Beratung unserer Kunden und Kundinnen in allen Fragen rund um Service und Reparaturen
• Annahme und Bearbeitung von Serviceaufträgen – von der Erstellung bis zur Rechnungslegung
• Beratung zu zusätzlichen Serviceleistungen und Zubehör, basierend auf individuellen Kundenbedürfnissen
• Abwicklung von Gewährleistungs- und Kulanzanträgen sowie Erstellung von Kostenvoranschlägen
• Sicherstellung der Qualität der durchgeführten Arbeiten und Kontrolle der Fahrzeugsauberkeit vor der Übergabe
• Verantwortung für ein professionelles Forderungsmanagement und transparente Abrechnung

• Abgeschlossene kaufmännische oder Kfz-technische Berufsausbildung bzw. eine Serviceberater-Qualifizierung und einschlägige Berufserfahrung im Bereich Serviceberatung/Aftersales
• Kundenorientiertes und kostenbewusstes Denken und Handeln
• Hohe soziale Kompetenz sowie ein ausgeprägtes Qualitätsbewusstsein
• Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und eine engagierte Arbeitsweise
• Starke Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen

• Persönliche Einarbeitung: Ein erfahrener Einarbeitungspate steht Dir vom ersten Tag an in Deiner individuellen Einarbeitungsphase zur Seite.
• Entwicklungsmöglichkeiten: Unsere Führungskräfte werden intern ausgebildet. So hast Du die Chance auf echten Aufstieg und darauf, Dich in verschiedenen Bereichen weiterzuentwickeln.
• Team-Events: Mitarbeiterevents sorgen für Abwechslung und Teamgeist.
• Emotionale Produkte: Arbeite täglich mit hochwertigen Fahrzeugen der Marken BMW und MINI.
• Mitarbeiterrabatte: Profitiere von exklusiven Vergünstigungen auf BMW & MINI Teile und Zubehör.

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