Rolle:

Wir als Rocken Partner suchen für unseren Kunden einen Kundenbetreuer Wärme und Kälte, der Kunden ganzheitlich zu Energie- und Versorgungslösungen berät, Projekte koordiniert und die Verantwortung für eine nachhaltige und serviceorientierte Betreuung im Bereich Wärme und Kälte übernimmt.

Verantwortung:

• Sie betreuen Bestandskunden im Bereich Wärme- und Kälteversorgung kompetent und lösungsorientiert

• Neue Kundenprojekte begleiten Sie von der Anfrage bis zur erfolgreichen Umsetzung

• Technische und vertragliche Anforderungen klären Sie in enger Zusammenarbeit mit internen Fachstellen

• Offerten erstellen und kalkulieren Sie eigenständig und verfolgen diese aktiv nach

• Sie koordinieren Termine, Inbetriebnahmen und Abstimmungen mit Partnern und Dienstleistern

• Reklamationen und Serviceanfragen bearbeiten Sie professionell und kundenorientiert

• Markt- und Kundenbedürfnisse analysieren Sie und bringen Optimierungsvorschläge ein

Qualifikationen:

• Abgeschlossene technische Ausbildung im Bereich Energie, Gebäudetechnik oder HLK

• Erfahrung in der Kundenbetreuung oder im technischen Vertrieb

• Verständnis für Wärme- und Kältesysteme sowie energietechnische Zusammenhänge

• Sicherer Umgang mit MS Office und idealerweise ERP-Systemen

• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Strukturierte, selbstständige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

• Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke

• Attraktive Vorsorge- und Versicherungsleistungen
• Flexible Arbeitszeitgestaltung
• 13. Monatsgehalt
• Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeiten/Projekte
• Gute Verkehrsanbindung und Erreichbarkeit
• Überdurchschnittliche Ferien- und Freitage

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