Front Office Agent (d/w/m) – Leonardo Weimar – Jetzt bewerben
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Leonardo Hotels
Hotelgewerbe
Weimar
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 31.000 € – 37.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Front Office Agent (d/w/m) – Leonardo Weimar – Jetzt bewerben
Über diesen Job
Front Office Agent (d/w/m)
Über uns
"BE YOURSELF" – bei uns zählt Deine Persönlichkeit! In der Leonardo Family vereinen wir Menschen mit verschiedenen Herkünften und Religionen, unterschiedlichem Geschlecht und Alter, sexueller Orientierung oder möglichen Beeinträchtigungen. Diese Vielfalt macht uns stark, jeden Tag.
Das bieten wir Dir
- 30 Urlaubstage & eine 38-Stunden-Woche
- Sonn- und Feiertagszuschläge
- Urlaubs- & Weihnachtsgeld - weitere Sonderprämien möglich
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- 20 EUR Zuschuss zum kostenreduzierten Jobticket im ÖPNV
- Rabatte auf Übernachtungen und in den Restaurants der Fattal Hotel Group
- Bikeleasing
- Kostenlose und vergünstigte Mitgliedschaften bei Urban Sports Club
- Europaweite Vernetzung durch die interne Mitarbeiter-App "LEAPP"
- Unterstützung bei der Vereinbarkeit von Beruf und Familie
- Trainings- und Entwicklungsprogramme unserer Leonardo Academy
- Team Events
Deine Aufgaben
- Eigenständige Durchführung des Check-ins und Check-outs unserer Hotelgäste sowie aller dazugehörigen vorbereitenden und administrativen Tätigkeiten
- Herzliche und serviceorientierte Betreuung unserer Gäste während der An- und Abreise
- Annahme und Bearbeitung von Einzelreservierungen in deutscher und englischer Sprache
- Verantwortung für die ordnungsgemäße Kassenführung sowie Abrechnung gemäß interner Standards
- Sicherstellung und Kontrolle der Sauberkeit sowie der Einhaltung aller Hygiene- und Qualitätsstandards im Empfangsbereich und in den öffentlichen Bereichen des Hotels
- Professionelles Beschwerde- und Reklamationsmanagement mit dem Ziel höchster Gästezufriedenheit
- Einsatz im Früh-, Spät- und Nachtdienst entsprechend des Dienstplans
Dein Profil
- BE YOURSELF - Sei authentisch und Du selbst
- Abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach (Hotelfachfrau / Hotelfachmann (d/w/m)) von Vorteil
- Idealerweise erste Berufserfahrung im Front Office, z. B. als Empfangsmitarbeiter, Rezeptionist oder Front Office Agent (d/w/m)
- Freundliche, offene Persönlichkeit mit positiver Ausstrahlung sowie Freude an Teamarbeit und am professionellen Umgang mit Gästen
- Hohes Maß an Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und organisatorischem Geschick
- Sehr gute Deutsch- sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift