• Sicherstellung des reibungslosen 1st- und 2nd-Level-Supports über eine IT-Service-Hotline


• Verwendung eines globalen Ticketsystems und Eskalation an zentrale IT-Teams


• Genereller IT-Support für das Logistikzentrum Weinheim


• Einrichtung und Pflege von neuem IT-Equipment (Drucker, PCs, mobile Endgeräte, etc.)


• Kommunikation über Telefon, E-Mail, Chat, etc.


• Teilnahme an Meetings, Telefonkonferenzen, Online-Trainings, etc.


• Dokumentation und Kommunikation von Prozessen sowie Änderungen an der Client-IT-Infrastruktur und Software-Rollouts


• Umbauarbeiten an der IT-Infrastruktur (Serverräume, Schaltschränke, Verkabelung, etc.)


• Betreuung und Überwachung der Client-Infrastruktur

• Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation


• Verantwortungsbewusstsein und Teamarbeit im internationalen Umfeld


• Starke analytische Fähigkeiten und ausgeprägte Serviceorientierung


• Umfassendes technisches Verständnis, insbesondere in Client-IT-Bereichen wie Windows, mobile Endgeräte, Softwareverteilung, Active Directory


• Kenntnisse in Anwendungssoftware wie Office 365, SAP, usw.


• Gute Netzwerkinfrastrukturkenntnisse (WAN/LAN, Protokolle, dazugehörige Services)


• Englischkenntnisse in Wort und Schrift


• Bereitschaft zu Arbeitseinsätzen außerhalb der üblichen Kernzeiten für IT-Infrastrukturumstellungen

• Sozialleistungen


• Teamorientierte Unternehmenskultur


• Homeoffice-Möglichkeiten


• Moderne Arbeitsausstattung

Kontakt zu uns