Ob mit soliden IT-Grundkenntnissen oder Erfahrung in der Netzwerktechnik: Wir suchen dich zur Betreuung der IT-Systeme und Netzwerke unserer Kunden.

Wir verstärken unser Technikteam für die Betreuung moderner IT-Systeme und Netzwerke. Dafür suchen wir eine technisch interessierte Persönlichkeit, die unsere Kunden im Tagesgeschäft unterstützt – von Vorinstallationen und Reparaturen über Support bis zur laufenden Netzwerkbetreuung. Du arbeitest gerne praktisch, lernst laufend dazu und trittst freundlich und verlässlich auf? Dann passt du gut zu uns.

Aufgaben

Du unterstützt unser Technikteam bei IT-Service und/oder Netzwerktechnik sowie Kundenbetreuung.

IT-Service & Arbeitsplatzbetreuung

Vorinstallation und Einrichtung von PCs, Notebooks, Druckern und Peripherie

Durchführung einfacher Reparaturen sowie Fehleranalyse im Helpdesk und Support, auch vor Ort

Garantieabwicklungen und Koordination mit Herstellern und Partnern

Saubere Dokumentation der durchgeführten Arbeiten im Ticketsystem

Netzwerktechnik & laufende Betreuung

Mitarbeit bei Installation und Betreuung kleiner und mittlerer Netzwerke

Einrichtung von Netzwerkkomponenten, WLAN und Arbeitsplätzen nach Vorgabe

Technische Abstimmung mit erfahrenen Kolleginnen und Kollegen

Laufende Wartung, Optimierung und Erweiterung bestehender Systeme

Vor-Ort-Einsätze bei unseren Kunden in der Region

Support & Kundenkontakt

Freundliche Annahme und Bearbeitung technischer Anfragen

Einfache technische Beratung und verständliche Auskünfte

Nachhaltige Fehlerbehebung statt kurzfristiger Behelfslösungen

Komplexere Tätigkeiten übernimmst du schrittweise und mit Unterstützung des Teams

Qualifikation

Was wir uns von dir erwarten

Freude an Technik und am direkten Kundenkontakt

Selbstständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und gepflegtes Auftreten

Grundkenntnisse in IT und hohe Lernbereitschaft

Technische Schulausbildung von Vorteil, aber nicht zwingend erforderlich

Sorgfältiger Umgang mit Kundendaten, Tickets und Dokumentationen

B-Führerschein und Reisebereitschaft für Vor-Ort-Einsätze

Sehr gute Deutschkenntnisse, Englisch-Grundkenntnisse im IT-Bereich

Benefits

Was wir dir bieten

Gründliche Einschulung und klare Arbeitsabläufe

Abwechslungsreiche Aufgaben mit wachsender Eigenverantwortung

Sehr gute interne und externe Weiterbildungsmöglichkeiten

Krisensicherer Arbeitsplatz in einem etablierten IT-Systemhaus

Familiäre Du-Kultur und kollegiales Umfeld

Kurze Entscheidungswege und direkte Zusammenarbeit

Diätenzahlungen, Erfolgsbeteiligung, Goodies und weitere Benefits

Flexible Arbeitszeiten in einer 5-Tage-Woche

Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben: Wir sind ein familienfreundlicher Arbeitgeber

Berufserfahrung ist von Vorteil, aber nicht zwingend – wichtiger sind uns technisches Interesse, Lernbereitschaft und Freude an verlässlicher Teamarbeit.