Call Center Agent (m/w/d)

Mömax

Möbel, Holzwaren

Wels

Art der Beschäftigung: Vollzeit
Vor Ort

Über diesen Job

Call Center Agent (m/w/d)

Teilzeit, Vollzeit

Als führendes Möbelhaus in Österreich betrachten wir die Mitarbeiterzufriedenheit, einen wertschätzenden Umgang und erstklassige betriebliche Aus- und Weiterbildungen als essenzielle Voraussetzungen für unseren gemeinsamen Erfolg. Mit einem stetigen Wachstum von bereits über 20 Filialen sind wir stets auf der Suche nach den unterschiedlichsten Charakteren, die unser Team bereichern möchten. Wir fördern Diversität aktiv und wo immer sich die Möglichkeit dazu bietet. Darum sei auch du immer, wie du bist. Trau dich bunt zu sein!

Benefits

Ein tolles Benefit-Programm mit einer Zusatzversicherung Ihrer Wahl, Familienunterstützung bei besonderen Lebenssituationen und attraktiven Rabatten bei über 3.000 Partnerunternehmen
Eine fundierte Einarbeitung und professionelle Schulungen
Einen sicheren, abwechslungsreichen und verantwortungsvollen Arbeitsplatz
Ein angenehmes Betriebsklima in einem professionellen Team
Mitarbeiterrabatte in jeder Mömax-, Möbelix- und XXXLutz-Filiale
Vergünstigtes Essen in unseren eigenen Mömax-Restaurants

Aufgaben

Telefonische so wie auch schriftliche Kundenkommunikation und Betreuung auf verschiedenen Kanälen (Telefon, E-Mail, WhatsApp ...)
Unterstützung unserer Kunden bei Serviceanfragen und allen Themen rund um den mömax Onlineshop
Auskunft zum Auftragsstatus
Weiterleitung komplexer Anfragen an den Second Level Support

Qualifikationen

Idealerweise Erfahrung im Bereich Kundenservice/Kundenkontakt/Callcenter
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gute Computerkenntnisse, Kundenorientierung und Belastbarkeit zählen zu Ihren Stärken
Ausgeprägte Lernbereitschaft und die Fähigkeit, sich schnell in Aufgaben und Prozesse einzuarbeiten

Das Mindestgehalt für diese Position beträgt € 2.251,00 - 2.687,00 brutto (Vollzeit) - Im finalen Gespräch vereinbaren wir individuell Ihr tatsächliches Gehalt - eine weitere Überzahlung ist je nach Berufserfahrung selbstverständlich möglich und erfolgt marktkonform.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!