Reklamationssachbearbeiter (m/w/d) im E-Commcere

Zum nächstmöglichen Termin suchen wir einen Reklamationssachbearbeiter (m/w/d), der unser Team im Kundenservice ergänzt und unterstützt.

Das werden deine Aufgaben sein:

• Bearbeiten von reklamierten Sportartikeln gemäß Rücksendungen und Reklamation von Kunden
• Bearbeiten von Kundenretouren im Allgemeinen
• Kundenkommunikation per E-Mail und Telefon
• Reklamation bei unseren Lieferanten einreichen, verfolgen und abschließen

Das solltest du mitbringen:

• Abschluss einer kaufmännischen oder vergleichbaren Berufsausbildung
• Eine schnelle, genaue & selbstständige Arbeitsweise
• Hohes Engagement
• Berufserfahrungen aus dem Bereich Kundenbetreuung/-beratung
• Spaß am Kontakt mit Kunden
• Kommunikationsstärke, sowohl mündlich als auch schriftlich (Rechtschreibung)

Darauf kannst du dich freuen:

• Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten Deine persönliche und fachliche Weiterentwicklung steht bei uns im Fokus. Wir investieren aktiv in deine Zukunft und möchten langfristig mit dir zusammenarbeiten.
• Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten und Home-Office Flexible Arbeitszeiten mit Zeiterfassung, Home-Office-Regelungen und kurze Entscheidungswege schaffen eine gute Balance zwischen Beruf und Privatleben.
• Mitarbeit beim Aufbau neuer Geschäftsbereiche Bei uns kannst du nicht nur mitarbeiten, sondern aktiv mitgestalten. Du hast die Möglichkeit, in einem wachsenden Unternehmen neue Geschäftsbereiche mit aufzubauen und Verantwortung zu übernehmen.
• Familiäres Betriebsklima und Startup-Atmosphäre Ein motiviertes Team, flache Hierarchien und ein respektvoller Umgang schaffen ein Arbeitsumfeld, in dem du dich wohlfühlen kannst.
• Moderne, ergonomische Arbeitsplatzgestaltung Höhenverstellbare Schreibtische, hochwertige Bürostühle und ein zweiter Bildschirm sorgen für gesundes und komfortables Arbeiten.
• Kein Dresscode & kollegiale Unternehmenskultur Wir pflegen eine lockere "Du"-Kultur und verzichten auf Dresscodes – du kommst so, wie du dich am wohlsten fühlst.
• Legendäre Team-Events Ob Sommerfest mit jährlich wechselndem Motto oder Weihnachtsfeier mit Buffet und Drinks – unsere Events sorgen für unvergessliche Momente im Team.
• Essenszuschüsse & kostenlose Verpflegung Wöchentlich frisches Obst, kostenloses Wasser und ein Zuschuss von 7,67€ zu deinem Mittagessen sind bei uns selbstverständlich.
• Mitarbeiterrabatt auf das gesamte Sortiment Du profitierst dauerhaft von attraktiven Rabatten auf unser komplettes Produktsortiment.
• Sehr gute Verkehrsanbindung Unser Standort liegt verkehrsgünstig – nur 10 Minuten von der A1-Ausfahrt Wermelskirchen entfernt.

Klingt interessant?

Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung per E-Mail mit Lebenslauf, Zeugnissen und deiner Gehaltsvorstellung an:

bewerbung@sportdeal24.de (https://mailto:bewerbung@sportdeal24.de)

Werde Teil eines dynamischen Unternehmen, das motiviert und auf hohem Niveau eine Erfolgsstory gestaltet!

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.