Du bist interessiert an der Stelle als IT-Support-Techniker bei Lunecon Systemhaus GmbH?
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Bitte beachte, dass für diese Stelle eine Arbeitserlaubnis für Deutschland erforderlich ist.
Die Sprachanforderungen für diese Stelle sind: Deutsch - Fließend (C1)

Werde Teil unseres IT-Support-Teams und unterstütze unsere Kund:innen bei technischen Herausforderungen. In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für IT-Anliegen und sorgst für eine effiziente Problemlösung.

Tätigkeiten

Wir suchen Unterstützung für unser IT-Support-Team. Deine Aufgaben umfassen:

• Anrufannahme und Bearbeitung von Kundenstörungen sowie Problemen per Fernwartung
• Bearbeitung der Ticket Queue und Qualifizierung der Tickets für den 2nd-Level
• Selbstständige Bearbeitung von Vorgängen (15-45 Minuten)
• Arbeit mit unserem Ticketsystem Autotask
• Bearbeitung von:
  • Serverproblemen
  • AD / DNS / DHCP
  • Microsoft 365
  • Starface Telefonanlage
  • Arbeitsplatz-Problemen

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration oder vergleichbare IT-Ausbildung
• Führerschein
• Erfahrung in der Implementierung und Wartung von Cloud-Lösungen (Microsoft Office365 / Azure / Intune)
• Support und Service von Windows-Server-Systemen und Windows-Clients

Team

Das Lunecon-Team besteht aktuell aus 18 Köpfen.

Bewerbungsprozess

- Vorstellungsgespräch

- ggf. Probearbeiten

- Entscheidung und Einstellung

Über das Unternehmen

Die Lunecon Systemhaus GmbH ist spezialisiert für Planung Umsetzung und Betreuung von OnPremise- sowie Rechenzentrumslösungen. Die Themen · IT-Outsourcing · Virtualisierung · IT-Security · Storage- / Serversysteme · und Backup ergeben dabei unsere Schwerpunkte. Aber auch Bereiche wie WLAN WLAN-Messungen sowie Client-Management bis zur IT-System-Überwachung gehören zu unserem Leistungsspektrum.