Customer Service Agent (m/w/d)
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Customer Service Agent (m/w/d)
Customer Service Agent (m/w/d)
Soulier Group
Tourismus, Gastronomie
Wien
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 29.500 € – 41.500 € (von XING geschätzt)
- Vor Ort
- Zu den Ersten gehören
Customer Service Agent (m/w/d)
Über diesen Job
- Wien | 22.09.2026
- Gastronomie/Tourismus
- unbefristet
- Vollzeit
- KONTAKT
- Bewerben per Link
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bin ich jederzeit gerne für Sie da.
Wir freuen uns auf Sie!
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben- Betreuung unserer Gäste und Buchungspartner über E-Mail und Messaging
- Bearbeitung von Buchungen, Anfragen, Änderungen und Stornierungen
- Betreuung von Short- und Long-Stay-Buchungen
- Bearbeitung von Gästewünschen und Beschwerden
- Pflege und Kontrolle von Verfügbarkeiten, Raten und Buchungen
- Betreuung und Optimierung unserer OTA-Kanäle
- Zusammenarbeit mit Operations, Sales und weiteren internen Teams
Profil
Erfahrung im Hotelbereich, idealerweise an der Rezeption oder in der Reservierung
Erfahrung im Umgang mit PMS- und OTA-Systemen, idealerweise MEWS
Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Kontakt mit Gästen
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Interesse an digitalen Systemen und effizienten Prozessen
Kommunikationsstärke und Kontaktfreudigkeit
Strukturiertes, proaktives und selbständiges Arbeiten
"Hands-ON" - Mentalität
Wir bieten
Eine verantwortungsvolle Position in einem modernen Hospitality-Konzept
Abwechslungsreiche Aufgaben und Gestaltungsspielraum
Ein engagiertes Team und ein modernes Arbeitsumfeld
40 Stunden/Woche in Wien
Wochenenden und Feiertage frei
Gratisparkplatz oder Zuschuss zur Jahreskarte der Wiener Linien
Ihr Gehalt:
Das gesetzliche Brutto-Mindestgehalt (Basis BG3 / KV Hotel- und Gastgewerbe) beträgt € 2.463 für diese Position. Eine Überbezahlung ist aufgrund Ihres Qualifikationsprofils sehr gerne möglich.
Offen für Neues?
Bewerben Sie sich bei All In Living!
Wir sind ein erfolgreiches und expansives österreichisches Familienunternehmen mit Sitz
in der Wiener Innenstadt. Zu unseren Tätigkeitsschwerpunkten zählen u.a. Immobilienentwicklung, sowie die langfristige Betreuung unseres hochwertigen und im Alleineigentum stehenden Immobilienportfolios.
Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen (Motivationsschreiben, Lebenslauf mit Foto, Dienst- und Ausbildungszeugnisse) vorzugsweise per E-Mail oder alternativ per Post an: