Customer Service Agent - Carsharing
Customer Service Agent - Carsharing
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Customer Service Agent - Carsharing
Porsche Mobility GmbH
Internet, IT
Wien
- Art der Beschäftigung: Teilzeit
- Hybrid
- Zu den Ersten gehören
Customer Service Agent - Carsharing
Über diesen Job
Job ID: 22742
Unternehmen: Porsche Mobility GmbH
Standort:
Wien, AT, 1230
Tätigkeitsfeld: Kundenservice
Karrierelevel: Berufserfahrene
Arbeitsmodell: Teilzeit möglich
Vertragsart: Unbefristet
Mobiles Arbeiten: Bis zu 20%
Veröffentlichungsdatum: 03.03.2026
Customer Service Agent - Carsharing
Die Porsche Mobility GmbH ist als Tochter der Porsche Bank AG gemeinsam mit dem Importeur und dem Handel für die Mobilitätsbedürfnisse unserer Kund:innen verantwortlich. Aufgabe der Porsche Mobility ist es, neue Mobilitätslösungen in Form von Carsharing, Rent-A-Car und Autoabo zu entwickeln und am Mobilitätsmarkt anzubieten.
Du liebst Autos und möchtest die Zukunft der Mobilität aktiv mitgestalten? Du hast ein Auge für Details, eine proaktive Hands-On Mentalität und Lust auf einen abwechslungsreichen Job in einem dynamischen Umfeld? Dann passen wir zusammen!
Ab 01.06.2026 kannst du bei uns durchstarten – mit einem Stundenausmaß von mindestens 30 Std./Woche.
Das erwartet dich
-
Kundenkontakt & Betreuung - Du beantwortest telefonische und schriftliche Anfragen rund um das Carsharing, begleitest neue Nutzerinnen und Nutzer durch den Beitrittsprozess und sorgst in besonderen Situationen für eine sachliche, lösungsorientierte Kommunikation. Direkter Kundenkontakt gehört für dich selbstverständlich dazu.
Backoffice & interne Abstimmung - Du nimmst Anfragen und Vorgänge korrekt auf, stimmst sie intern ab und verfolgst offene Themen zuverlässig nach.
Koordination & Flottenbetrieb - Du koordinierst Servicefahrer und Werkstätten, behältst Wartungen und Tickets im Blick und unterstützt dabei, dass die Fahrzeugflotte verfügbar bleibt und der Betrieb reibungslos läuft.
Dokumentation & Qualität - Du arbeitest strukturiert, dokumentierst Vorgänge sauber und stellst sicher, dass Abläufe nachvollziehbar und konsistent umgesetzt werden – auch bei parallelen Themen.
Das bringst du mit
Einen kaufmännischen Hintergrund und erste Erfahrung im Customer Service, Backoffice oder einer vergleichbaren Tätigkeit
Erfahrung im Carsharing-, Mobilitäts- oder Rent‑a‑Car‑Umfeld ist ein Plus, aber kein Muss.
Eine organisierte, zuverlässige Arbeitsweise sowie klare, professionelle Kommunikation – telefonisch wie schriftlich – und Freude am Kundenkontakt.
Technisches Grundverständnis und Interesse an Fahrzeugen, um dich schnell in Systeme und Prozesse einzuarbeiten.
Einen Führerschein der Klasse B.
Skills
- Problemlösungskompetenz
- Kommunikationsfähigkeit
- Beschwerdemanagement
- Customer Relationship Management (CRM)
Das bieten wir
Entwicklung: Individuelle Karrieremöglichkeiten und maßgeschneiderte Ausbildungsprogramme
Flexible Arbeit: Attraktive Home-Office-Modelle & flexible Arbeitszeiten
Zahlreiche Benefits: Corporate Benefits Plattform, Nachlass beim Autokauf, Zukunftsvorsorge, Betriebskindergarten, Essenszuschuss. Je nach Standort und Bereich können die Benefits variieren.
Mobilität: Zuschuss Klimaticket, Mitarbeiter-Leasingmodelle für E-Fahrzeuge und Fahrräder und verschiedenste Mobilitätsangebote
Gesundheitsförderung: Gesundheitsmaßnahmen wie Physiotherapie und diverse Sportangebote
Sicherheit: Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen
Unser Gehaltsangebot basiert auf Marktgehältern, Qualifikation und Erfahrung und kann bei dieser Position über dem Mindestgehalt von € 40.600,- brutto/Jahr liegen.
Die Porsche Mobility GmbH ist als Tochter der Porsche Bank AG gemeinsam mit dem Importeur und dem Handel für die Mobilitätsbedürfnisse unserer Kund:innen verantwortlich. Aufgabe der Porsche Mobility ist es, neue Mobilitätslösungen in Form von Carsharing, Rent-A-Car und Autoabo zu entwickeln und am Mobilitätsmarkt anzubieten.
Du liebst Autos und möchtest die Zukunft der Mobilität aktiv mitgestalten? Du hast ein Auge für Details, eine proaktive Hands-On Mentalität und Lust auf einen abwechslungsreichen Job in einem dynamischen Umfeld? Dann passen wir zusammen!
Ab 01.06.2026 kannst du bei uns durchstarten – mit einem Stundenausmaß von mindestens 30 Std./Woche.
Das erwartet dich
Kundenkontakt & Betreuung - Du beantwortest telefonische und schriftliche Anfragen rund um das Carsharing, begleitest neue Nutzerinnen und Nutzer durch den Beitrittsprozess und sorgst in besonderen Situationen für eine sachliche, lösungsorientierte Kommunikation. Direkter Kundenkontakt gehört für dich selbstverständlich dazu.
Backoffice & interne Abstimmung - Du nimmst Anfragen und Vorgänge korrekt auf, stimmst sie intern ab und verfolgst offene Themen zuverlässig nach.
Koordination & Flottenbetrieb - Du koordinierst Servicefahrer und Werkstätten, behältst Wartungen und Tickets im Blick und unterstützt dabei, dass die Fahrzeugflotte verfügbar bleibt und der Betrieb reibungslos läuft.
Dokumentation & Qualität - Du arbeitest strukturiert, dokumentierst Vorgänge sauber und stellst sicher, dass Abläufe nachvollziehbar und konsistent umgesetzt werden – auch bei parallelen Themen.
Das bringst du mit
Einen kaufmännischen Hintergrund und erste Erfahrung im Customer Service, Backoffice oder einer vergleichbaren Tätigkeit
Erfahrung im Carsharing-, Mobilitäts- oder Rent‑a‑Car‑Umfeld ist ein Plus, aber kein Muss.
Eine organisierte, zuverlässige Arbeitsweise sowie klare, professionelle Kommunikation – telefonisch wie schriftlich – und Freude am Kundenkontakt.
Technisches Grundverständnis und Interesse an Fahrzeugen, um dich schnell in Systeme und Prozesse einzuarbeiten.
Einen Führerschein der Klasse B.
Skills
- Problemlösungskompetenz
- Kommunikationsfähigkeit
- Beschwerdemanagement
- Customer Relationship Management (CRM)
Das bieten wir
Entwicklung: Individuelle Karrieremöglichkeiten und maßgeschneiderte Ausbildungsprogramme
Flexible Arbeit: Attraktive Home-Office-Modelle & flexible Arbeitszeiten
Zahlreiche Benefits: Corporate Benefits Plattform, Nachlass beim Autokauf, Zukunftsvorsorge, Betriebskindergarten, Essenszuschuss. Je nach Standort und Bereich können die Benefits variieren.
Mobilität: Zuschuss Klimaticket, Mitarbeiter-Leasingmodelle für E-Fahrzeuge und Fahrräder und verschiedenste Mobilitätsangebote
Gesundheitsförderung: Gesundheitsmaßnahmen wie Physiotherapie und diverse Sportangebote
Sicherheit: Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten Unternehmen
Unser Gehaltsangebot basiert auf Marktgehältern, Qualifikation und Erfahrung und kann bei dieser Position über dem Mindestgehalt von € 40.600,- brutto/Jahr liegen.
Job ID: 22742
Unternehmen: Porsche Mobility GmbH
Standort:
Wien, AT, 1230
Tätigkeitsfeld: Kundenservice
Karrierelevel: Berufserfahrene
Arbeitsmodell: Teilzeit möglich
Vertragsart: Unbefristet
Mobiles Arbeiten: Bis zu 20%
Veröffentlichungsdatum: 03.03.2026
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