DevOps Network & Observability Engineer (w/m/d) - AI & Automation

Als eine der führenden Versicherungen wissen wir, dass wir gemeinsam mehr bewegen können. Bei UNIQA sind wir deshalb die Gemeinschaft für ein besseres Leben. Wir nutzen unsere individuellen Fähigkeiten, um zusammen eine bessere Zukunft zu gestalten. Erzähle uns von deinen Stärken und bewirb dich bei der UNIQA IT Services GmbH (UITS), dem IT-Dienstleister der UNIQA Group, als DevOps Network & Observability Engineer (w/m/d) - AI & Automation

In dieser Rolle gestaltest du unsere gruppenweiten Netzwerkservices mit Fokus auf Network Observability, End-to-End Performance Monitoring, AI und Automatisierung weiter. Durch die Verbindung von Netzwerk-, Applikations-, Infrastruktur- und Cloud-Monitoring schaffen wir Transparenz über Performance, Verfügbarkeit und Abhängigkeiten unserer Services.

Das erwartet dich

• Analyse komplexer Netzwerk- und Connectivity-Szenarien in WAN-, LAN-, WLAN-, SD-WAN-, DNS-, Firewall- sowie Cloud- und Hybrid-Umgebungen
• Weiterentwicklung der Network- und End-to-End-Observability durch die Verbindung von Netzwerk-, Applikations-, Infrastruktur- und Cloud-Monitoring
• Analyse von Performance, Verfügbarkeit und technischen Abhängigkeiten mithilfe von Dynatrace, Splunk und weiteren Monitoring-Datenquellen
• Entwicklung technischer KPIs, Dashboards, Alerting- und Monitoring-Konzepte
• Einsatz von AI und AIOps für Anomaly Detection, Event-Korrelation, Root-Cause-Analysen und die Reduktion von Alert Noise
• Entwicklung von Automatisierungen für Monitoring, Datenanalyse, Validierung sowie Netzwerk- und IT-Betriebsprozesse
• Unterstützung bei Incidents, Problems und Major Incidents sowie Durchführung strukturierter Root-Cause-Analysen
• Definition technischer Anforderungen sowie Bewertung und Validierung von Lösungen externer Service Provider in enger Zusammenarbeit mit Network-, Application-, Infrastructure-, Cloud-, Security- und Operations-Teams

Die operative Konfiguration und Administration von Routern, Switches, Firewalls und WLAN-Komponenten erfolgt durch unsere externen Service Provider und ist nicht Bestandteil dieser Rolle.

Das bringst du mit

Must-have

• Mehrjährige Berufspraxis in Network Engineering, Network Operations oder einer vergleichbaren technischen Funktion
• Sehr gute Kenntnisse in TCP/IP, IP-Adressierung, Subnetting und Routing sowie gute Kenntnisse in WAN, LAN, WLAN, SD-WAN, DNS und Firewalling
• Know-how in Cloud- und Hybrid-Networking, idealerweise mit Microsoft Azure und ExpressRoute
• Praxis mit Network Monitoring und/oder End-to-End Observability sowie Verständnis für das Zusammenspiel von Netzwerk-, Infrastruktur-, Cloud- und Applikationsperformance
• Praktische Kenntnisse von AI-gestützten Ansätzen, AIOps, Troubleshooting und Root-Cause-Analysen
• Know-how in Automatisierung, Scripting und/oder APIs
• Routine in der Zusammenarbeit mit externen IT-Service-Providern
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Hands-on-Konfiguration von Netzwerkgeräten ist keine Voraussetzung. Wichtig ist, dass du Netzwerkkonzepte, Konfigurationen und technische Lösungsvorschläge verstehen, analysieren und beurteilen kannst.

Nice-to-have

• Kenntnisse in Dynatrace und/oder Splunk sowie SNMP, Syslog, NetFlow/IPFIX, Streaming Telemetry oder OpenTelemetry
• Praxis mit Application Performance, Infrastructure oder Digital Experience Monitoring
• Kenntnisse in Python, PowerShell, Ansible, Terraform, Git oder APIs
• Know-how in Incident-, Problem- und Change-Management
• Praxis in regulierten oder internationalen Enterprise-Umgebungen

Wien, AT