· Sie sind die zentrale Ansprechperson für Kolleg:innen bei technischen Fragestellungen im operativen Tagesgeschäft und unterstützen diese bei der Anwendung unserer Systeme.

· Sie analysieren Supportanfragen, koordinieren die Lösungsfindung und sorgen für einen reibungslosen Betrieb der IT-Landschaft.

· Sie fungieren als Schnittstelle zu externen IT-Dienstleistern und Kooperationspartnern und koordinieren technische Anforderungen und Anliegen.

· Sie übernehmen die Verwaltung von Benutzerkonten, Berechtigungen, Hardware sowie weiteren IT-relevanten Ressourcen.

· Sie erstellen und pflegen Dokumentationen, Anleitungen und Prozessbeschreibungen zur nachhaltigen Sicherstellung des Know-how-Transfers.

· Sie verfügen über eine abgeschlossene technische Ausbildung (z. B. HTL, Lehre oder vergleichbare Qualifikation) oder bringen einen fundierten technischen Hintergrund mit.

· Idealerweise konnten Sie bereits erste Erfahrungen im IT-Support, in der Systembetreuung oder in einer vergleichbaren Funktion sammeln.

· Programmierkenntnisse oder Erfahrungen im Bereich Automatisierung und Prozessoptimierung sind von Vorteil.

· Sie arbeiten selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert und behalten auch bei mehreren Themen den Überblick.

· Sie zeichnen sich durch hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Freude am Austausch mit internen und externen Ansprechpartner:innen aus.

· Sie sind eine engagierte Persönlichkeit mit hoher Lernbereitschaft, Teamgeist und Verantwortungsbewusstsein.

• Eine Fixanstellung in einem ausgezeichneten Umfeld mit moderner Firmenkultur
• Attraktiver Arbeitsplatz mit ausgezeichneter Öffi-Anbindung in Wien (U1, U2, U4)
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• Die Chance für unsere Kunden einen echten Mehrwert zu schaffen

Für diese Position ist eine Vergütung ab EUR 42.000 brutto jährlich / Vollzeitbasis vorgesehen. Aufgrund Ihrer Berufserfahrung sowie durch bereits absolvierte Aus- und Weiterbildungen kann das Gehalt noch abweichen.