Du liebst es, IT-Herausforderungen im Arbeitsalltag schnell und unkompliziert zu lösen?

Du hast Lust, mit eigenen Ideen mitzugestalten und IT-Lösungen voranzubringen?

Dann suchen wir genau dich!

IT Support Specialist (w/m/d), 25 WStd. (Karenzvertretung)

Was dich erwartet

• Betreuung und Beratung unserer Mitarbeiter:innen im 1st- und 2nd-Level-Support, sowohl vor Ort als auch im Remote-Support.
• Analyse und Bearbeitung von IT-Anfragen und Störungsmeldungen sowie Abstimmung mit internen Ansprechpartner:innen und externen Spezialist:innen.
• Installation, Konfiguration und Lifecycle-Management von Endgeräten (Laptops, Desktops, Smartphones, IT-Zubehör).
• Administration von Benutzer-, Rollen- und Berechtigungen in Windows- und Microsoft-365-Umgebungen sowie bei Fachapplikationen (z. B. Microsoft Dynamics AX, Vivendi, BMD).
• Konfiguration und Verwaltung von Mailkonten, Shared Mailboxes und Mailverteilern.
• Mitarbeit bei Workplace-Rollouts, Softwareverteilungen und der Standardisierung von Client-Umgebungen.
• Unterstützung bei der Umsetzung und Einhaltung von IT-Security-Richtlinien (z. B. Zugriffskontrollen, Geräte-Compliance, Security Awareness).
• Dokumentation von Systemen, Prozessen und Support-Lösungen zur nachhaltigen Wissenssicherung.
• Mitarbeit an IT-Projekten sowie aktive Mitgestaltung und Weiterentwicklung unserer IT-Services und Workplace-Lösungen.

Was dich auszeichnet

• Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. HTL, FH, Universität) oder mehrjährige Praxiserfahrung im 2nd-Level-Support.
• Fundierte Kenntnisse in Windows-Client- und in Microsoft-365-Umgebungen.
• Sehr gutes Verständnis für Benutzer-, Rollen- und Berechtigungskonzepte sowie IT-Security-Basics und sichere Netzwerkkenntnisse.
• Analytische, lösungsorientierte und selbstständige Arbeitsweise mit hoher Serviceorientierung, Teamfähigkeit, Kommunikationsstärke und Zuverlässigkeit.
• Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1-Niveau) und gute Englischkenntnisse (B2-Niveau).
• Zusätzlich bist du motiviert, deine eigenen Ideen einzubringen und bei spannenden Change-Projekten dabei zu sein?

Wunderbar – wir freuen uns darauf, gemeinsam etwas zu bewirken!

Was wir versprechen

• Eine sinnstiftende Tätigkeit mit nachhaltiger gesellschaftlicher Wirkung.
• Ein kollegiales Arbeitsumfeld in einem motivierten und sehr netten Team.
• Flexible Arbeitszeiten durch ein Gleitzeitmodell sowie die Möglichkeit zu Home-Office (1 Tag pro Woche).
• Modernes Arbeitsumfeld mit guter öffentlicher Anbindung (U2 Seestadt).
• Betriebliche Gesundheitsvorsorge (z. B. Impfangebote, Vorsorgeuntersuchungen, Massageangebote, Betriebsarzt).
• Attraktive Sozialleistungen (z. B. Jobrad, diverse fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten, vergünstigtes Mittagsessen im betriebseigenen Restaurant in der Seestadt, vergünstigte Parkmöglichkeiten in der Seestadt).
• Freie Arbeitstage am 24.12. und 31.12. als Ausdruck unserer Wertschätzung.

Für diese Position ist ein Mindestentgelt von € 3.146,24 brutto (auf Vollzeitbasis 38,5 WStd.) vorgesehen. Eine Überzahlung ist je nach Qualifikation, Erfahrung und anrechenbaren Dienstjahren möglich.