Bist du ein Microsoft Azure-Experte (w/m/d) und hast Lust, in einem dynamischen Team anspruchsvolle Herausforderungen zu meistern? Wir suchen einen erfahrenen System Engineer (m/w/d), der mit uns gemeinsam Lösungen entwickelt und dabei sowohl Endanwender als auch interne Teams unterstützt. Wenn du gerne im 1st- bis 3rd-Level Support tätig bist und dich mit Microsoft 365-Diensten bestens auskennst, dann bist du bei uns genau richtig!

Deine Aufgaben:

• Du unterstützt im 3rd Level Support bei der Analyse und Lösung von Problemen in Microsoft Azure und O365.
• Du kümmerst dich um die Störungsbehebung im 1st/2nd Level Support für EntraID, Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive, Teams und Microsoft Graph.
• Du berätst Endanwender technisch und erarbeitest Lösungen zusammen mit dem Team.
• Du erstellst Dokumentationen und Anleitungen für Endanwender und Kollegen.

• Abgeschlossene IT-Ausbildung sowie einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• Fundierte Erfahrung mit Microsoft 365 und zentralen Microsoft-Technologien wie Entra ID/Active Directory, Exchange, OneDrive und Teams
• Sehr gute Kenntnisse in Microsoft PowerShell und der Microsoft Graph API
• Erfahrung in Support und Fehleranalyse – du gehst Problemen systematisch auf den Grund und findest nachhaltige Lösungen.
• Kommunikationsstärke – du kannst komplexe technische Sachverhalte verständlich vermitteln und präzise Dokumentationen erstellen.
• Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift