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Für Mitarbeiter*innen
Stadt Wien (Allgemein)
Informationen Dienststelle
Ihr Aufgabengebiet
Sie tragen die Verantwortung für Services im Bereich GIS- und CAD, insbesondere GIS-Plattformen und GIS-CAD Turnkey LösungenSie erarbeiten eine Servicestrategie (z.B. strategische Positionierung, Konsolidierungen bzw. Ablösen von Business oder Supporting Services) als strategischer Rahmen für die operative ServiceerbringungSie verantworten die jährliche Wirtschaftsplanung und das laufende Controlling der ServicesSie arbeiten mit internen Stakeholdern zusammen und steuern externe Dienstleister*innenSie stellen die Einhaltung von ITIL-Prozessen sowie die Datenschutz- und Informationssicherheitsvorgaben sicher
Ihr Profil
Sie bringen mehrjährige Berufserfahrung in der Rolle eines Serviceverantwortlichen oder in einer vergleichbaren Rolle, insbesondere im IT bzw. GIS-Bereich mitSie verfügen über sehr gute Kenntnisse in der strategischen Gestaltung und Weiterentwicklung von Services, einschließlich der Erstellung von Servicebeschreibungen und VerrechnungsmodellenSie bringen sehr gute Kenntnisse in der wirtschaftlichen Planung und im Controlling von IT-Services, einschließlich der Erstellung von Budgets und der Überwachung von Ausgaben mitSie haben gute Kenntnisse über ITIL-Framework und relevante Prozesse wie Incident Management, Problem Management und Change ManagementSie können gute Deutschkenntnisse vorweisen (zumindest Level B2)Sie besitzen die Fähigkeit zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Teams und Stakeholder*innen (Teamfähigkeit)
Unser Angebot
Ihr Vertragsverhältnis basiert auf dem Wiener Bediensteten-GesetzFlexible Arbeitszeiten (ohne Kernarbeitszeit)Möglichkeit, mobil zu arbeiten (im Ausmaß bis zu 60%)Möglichkeit zur Verrechnung von Überstunden oder Konsumation von ZeitausgleichUmfangreiches Ausbildungsangebot sowie Weiterentwicklungsmöglichkeiten in vielfältige Aufgabenbereiche innerhalb von Wien DigitalUmfassendes Gesundheitsprogramm: z.B. jährliche Gesundenuntersuchung, Betriebsärztin, KFA-versichert
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