TECHNICAL ADVISOR – DOCUMENTATION & QUALITY (M/W/D)
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TECHNICAL ADVISOR – DOCUMENTATION & QUALITY (M/W/D)
Anexia Holding GmbH
Internet, IT
Wien
- Art der Beschäftigung: Vollzeit
- 44.500 € – 58.500 € (von XING geschätzt)
- Home-Office
TECHNICAL ADVISOR – DOCUMENTATION & QUALITY (M/W/D)
Über diesen Job
Wir bei Anexia übernehmen jeden Tag Verantwortung für alle Herausforderungen der digitalen Welt. Denn wir verstehen uns als die „Digital Transformation Engine“. Wie uns das gelingt? Ganz einfach. Wir sind eine Familie von Möglichmacher:innen und Neu-Denker:innen. Wir können, wir wollen und wir dürfen auch. Und das macht uns einzigartig! Willst Du ein Teil unserer digitalen Revolution werden und mit uns gemeinsam Geschichte schreiben? #joinourrevolution
- Erfahrung im Umgang mit Atlassian-Lösungen (Jira, Confluence)
- Gutes technisches Verständnis im Bereich Webhosting, Domains und vServer
- Fähigkeit, komplexe technische Inhalte eigenständig strukturiert, verständlich und zielgruppengerecht aufzubereiten
- Strukturierte, qualitäts- und prozessorientierte Arbeitsweise
- Erfahrung mit Wissensdatenbanken oder technischer Dokumentation von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie sehr gute schriftliche Ausdrucksweise
- Hohes Maß an Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein für Inhalte und deren Qualität
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Bearbeitung von internen Mitarbeiteranfragen und qualitätsbezogenen Kundenrückmeldungen
- Dokumentation und Aufbereitung qualitätsrelevanter Aspekte aus Arbeitsabläufen, internen Rückmeldungen und Kundenfeedback
- Anfragenabhängige Zusammenarbeit mit relevanten internen Schnittstellen
- Aufbereitung technischer Informationen für die interne Weitergabe an Support- und Fachabteilungen
- Technische Aufbereitung, Überarbeitung und Pflege von Templates und Prozessdokumentationen in unserer internen Wissensdatenbank (Confluence)
- Verantwortung für die Qualität, technische Konsistenz und Vollständigkeit der Dokumentationen
- Sicherstellung der technischen Korrektheit, Aktualität und Nachvollziehbarkeit aller Dokumentationen
- Übersetzung komplexer technischer Sachverhalte (z. B. Bestellungen, vServer, Webhosting, Domains, etc.) in praxisnahe, supportfähige Dokumentationen
Wir sind mehr als ein Arbeitsplatz. Daher bieten wir unseren Mitarbeiter:innen (teils abhängig von Deiner Position und Deinem Standort) viele Benefits: Gute Verkehrsanbindung, flexible Arbeitszeiten, Aus- und Weiterbildung, Mentoren-Programm, kostenlose Parkplätze, Arbeitshandy- und -notebook, Snacks und Getränke, Firmenwagen, Mitarbeiter:innen-Events, Fun-Corner, u.v.m.
Du hast noch Fragen?
Daniela KOZÓ | Telefon: +43-50-556 | E-mail: career@anexia-it.com
