Bereichsleiter (m/w/d) Kundencenter

Die Wiesbadener Volksbank eG ist mit einer Bilanzsumme von rund 8,0 Mrd. Euro und etwa 800 engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern eine der größten und erfolgreichsten Volksbanken Deutschlands – und vor allem eine Bank mit Herz und Heimat.

Als genossenschaftliche Regionalbank sind wir fest in der Region verwurzelt und gestalten hier aktiv die Zukunft. Wenn Sie in einem motivierten Team mit Tatkraft und Optimismus mitwirken möchten, sind Sie bei uns genau richtig. Werden Sie Teil unserer starken Gemeinschaft und gestalten Sie mit uns die Zukunft vor Ort!

Für unseren Bereich Kundencenter am Standort Wiesbaden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen

Bereichsleiter (m/w/d)

Ihre Aufgabenschwerpunkte:

In dieser verantwortungsvollen Führungsfunktion gestalten Sie maßgeblich die Leistungs- und Zukunftsfähigkeit der Wiesbadener Volksbank eG in den zugeordneten Vertriebskanälen und berichten direkt an den Vorstand. Ihr Verantwortungsbereich umfasst dabei das gesamte Kundencenter mit rund 50 Mitarbeitenden sowie zwei direkt berichtenden Abteilungsleitungen. Da sich der Bereich im Aufbau befindet, verfügen Sie über weitreichenden Gestaltungsspielraum zur zukunftsgerichteten Weiterentwicklung von Strukturen, Prozessen und Vertriebskanälen. Zudem verantworten Sie die strategische und operative Weiterentwicklung Ihres Bereichs, leiten klare Ziele aus der Gesamtbankstrategie ab und steuern deren Umsetzung konsequent. Sie schaffen ein motivierendes, leistungsorientiertes Arbeitsumfeld und begleiten Ihre Teams aktiv in ihrer Professionalisierung. Mit souveränem Auftreten repräsentieren Sie die Wiesbadener Volksbank eG, pflegen relevante Netzwerke und tragen die genossenschaftlichen Werte überzeugend nach außen.

Ihr Profil:

Um diese Position erfolgreich auszufüllen, verfügen Sie über eine bankspezifische Ausbildung, ergänzt durch einen weiterführenden wirtschaftswissenschaftlichen Abschluss oder eine vergleichbare Qualifikation. Darüber hinaus bringen Sie umfassende Leitungserfahrung in vertriebsnahen Einheiten – idealerweise innerhalb eines Regionalinstituts – sowie fundierte Kenntnisse im Retailgeschäft, in der funktionsübergreifenden Steuerung von Vertriebsprozessen und im Umgang mit regulatorischen Anforderungen mit. Eine ausgeprägte Kunden- und Qualitätsorientierung, hohe digitale Affinität, Innovationsfreude und Erfahrung in der Weiterentwicklung von Omnikanal- Strukturen runden Ihr Profil ab. Persönlich überzeugen Sie durch Kommunikations- und Entscheidungsstärke sowie ein ausgewogenes Verhältnis von Mitarbeiterorientierung und unternehmerischer Klarheit.

Unsere Benefits:

• Sicherer Arbeitsplatz bei einem traditionsreichen Finanzunternehmen in Wiesbaden
• Attraktives Gehaltspaket
• Moderne Sozialleistungen (z.B. zusätzliche Freizeit, Altersvorsorge, Kindergartenzuschuss, Fahrtkostenzuschuss)
• Gesundheit im Beruf, Firmenfitness mit EGYM Wellpass
• JobRad, JobCar und Elektronik-Leasing
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Systematische Förderung durch interne sowie externe Fortbildungen
• 30 Tage Jahresurlaub, Vertrauensarbeitszeit
• Mitarbeiterkonditionen bei Bankprodukten und Verbundpartnern

Haben wir Ihr Interesse an dieser verantwortungsvollen Führungsfunktion geweckt?

Dann freuen wir uns über Ihre Onlinebewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittsdatums.