Intro

Schneller Einstieg
Attraktive Rahmenbedingungen

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich Vermögensschutz. Es handelt sich um eine mittelgroße Organisation mit einem starken Fokus auf Kundenzufriedenheit und Servicequalität.

Aufgabengebiet

• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Unterstützung bei der Lösung von Kundenproblemen
• Pflege und Aktualisierung von Kundendaten im System
• Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Optimierung von Prozessen
• Erstellung und Versand von Angeboten und Rechnungen
• Nachverfolgung von offenen Kundenanliegen
• Beratung zu Produkten und Dienstleistungen
• Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit

Anforderungsprofil

• Erfahrung im Bereich Kundenservice, idealerweise in der telefonischen Kundenbetreuung
• Sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Grundlegende Kenntnisse in Englisch
• Salesforce-Kenntnisse von Vorteil
• Serviceorientiertes Denken und Handeln
• Eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

Vergütungspaket

• Eine befristete Anstellung mit der Möglichkeit auf Verlängerung
• Ein angenehmes Arbeitsumfeld in Wiesbaden
• Chance, wertvolle Erfahrungen im Bereich Customer Service zu sammeln

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und darauf, Sie bald im Team als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) begrüßen zu dürfen!

Kontakt

Melisa Kaya

Referenznummer

JN-032026-6966363

Beraterkontakt

+4969507786003