Mitarbeiter am Servicetelefon (m/w/d)

Standort: Wiesbaden Anstellungsart(en): Vollzeit

Zweck und Ziel der Stelle Als Joint Venture der Deutschen Bank und der ManpowerGroup besetzen wir seit 1998 erfolgreich Vakanzen in der Banken-, Finanz- und Versicherungsbranche. Wir schaffen Verbindungen und sind innerhalb dieser spezialisierten Branche bestens vernetzt. Profitieren Sie von unserem Netzwerk! Wir begleiten Sie bei Ihrem Wunsch nach einer beruflichen Veränderung und bieten Ihnen vielfältige Jobperspektiven.

Sie haben Freude am Umgang mit Menschen und telefonieren gern? Dann sind Sie bei uns genau richtig. Für den weiteren Ausbau unseres Teams suchen wir engagierte Unterstützung im Bereich Servicetelefon.

Ihre Aufgaben:

• Entgegennahme und Bearbeitung eingehender Telefonanrufe
• Freundliche und serviceorientierte Betreuung von Kundinnen und Kunden
• Beantwortung von Anfragen sowie Weiterleitung an die zuständigen Fachabteilungen
• Pflege und Dokumentation von Gesprächsinhalten im System
• Allgemeine administrative Tätigkeiten im Tagesgeschäft

Ihr Profil:

• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und freundliches Auftreten
• Serviceorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
• Sicherer Umgang mit dem PC und gängigen Anwendungen
• Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Erste Erfahrung im Kundenservice oder Callcenter von Vorteil, aber kein Muss

Das bieten wir Ihnen:

• Strukturierte Einarbeitung und kollegiales Team
• Geregelte Arbeitszeiten und planbare Einsätze
• Angenehmes Arbeitsumfeld mit moderner Ausstattung
• Möglichkeit, erste oder weitere Erfahrung im Kundenservice zu sammeln

Kontaktdaten für Stellenanzeige Sie können sich im beschriebenen Profil wiedererkennen und/oder sind interessiert an einer beruflichen Veränderung? Dann freuen wir uns über Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen - idealerweise inklusive Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihrer Verfügbarkeit.

Der schnellste Weg zu uns führt direkt über den Button "jetzt bewerben". Alternativ können Sie uns auch eine E-Mail an:mpdejobsfrankfurt@bankpower.de zukommen lassen.

Selbstverständlich behandeln wir Ihre Bewerbung mit absoluter Diskretion.

Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb auch über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.

Alle personenbezogenen Formulierungen in dieser Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.

Wir freuen uns auf Sie!

Abteilung(en): Versicherungen Art(en) des Personalbedarfs: Arbeitnehmerüberlassung

Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.