Deine Aufgaben

• Bearbeitung von Retouren & Reklamationen
• Klärung offener Posten und Kürzungen in Abstimmung mit der Debitorenbuchhaltung
• Erfassung und Bearbeitung eingehender Kundenaufträge
• Zuteilung von Produkten mit verkürzter RLZ
• Auswertung und Bearbeitung des Lieferservices
• Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kunden und Dienstleister
• Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Logistik, Demand & Supply Planning und Vertrieb

Dein Profi l

• Kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Kaufmann (m/w/d) für Speditions- und Logistikdienstleistung oder mit einem vergleichbaren logistischen Hintergrund
• Berufserfahrung im Customer Service
• Sicherer Umgang mit SAP (Module SD und MM) und Office 365, insbesondere Excel
• Kommunikationstalent, diplomatisches Geschick und Überzeugungskraft
• Strukturierte, prozessorientierte Arbeitsweise gepaart mit gutem Zahlenverständnis
• Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie sehr gutes Zeitmanagement zur Einhaltung von Terminen und Fristen
• Fließende Deutschkenntnisse, Englisch ist ein Plus, aber kein Muss

Wir bieten

• Familiäre Atmosphäre und flache Hierarchien
• Flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Möglichkeit
• Gute Verkehrsanbindungen – auch mit ÖPNV – sowie Parkmöglichkeiten
• Kostenfreie Ladestation für E-Autos und E-Bikes
• Dienstrad (Bikeleasing) und geschützte Abstellplätze
• Gesundheitsprogramm Savencia Vital (z. B. Yoga, Wanderungen)
• Gemeinsame Aktivitäten (z. B. Events, Picknick mit Familie/Freunden)
• Mitarbeiterangebote über Corporate Benefits
• Bistro für die Mittagspause
• Und ganz viel Käse :-)

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!

Wir leben Vielfalt und fördern Chancengleichheit. Wir begrüßen Bewerbungen von allen Menschen - unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.